[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi mon alarme ma envoyer par sms systeme arreté ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Mar 2020 20:05:18 GMT Tue, 03 Mar 2020 20:05:18 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck</p><p>Sachez que Somfy n&#39;a aucun pouvoir d&#39;intervenir sur une alarme de type Protexiom, pour des raisons évidentes. Même s&#39;il y a un problème sur les serveurs, l&#39;alarme reste autonome.</p><p>Pouvez-vous faire une copie d&#39;écran du journal des évènements ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 20:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2250066-alarme-envoyer-sms-systeme-arrete/answers/5355474 https://forum.somfy.fr/questions/2250066-alarme-envoyer-sms-systeme-arrete/answers/5355474 5355474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2250066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j’ai activé mon alarme protexiom ultimate gsm ce matin. Sans aucune raison a 13h12 mon alarme ma envoyer un sms système arrêté.<br /> Après consultation a distance j&#39;ai constaté qu&#39;elle était désactivée.<br /> J&#39;ai consulté les éléments tout est dans le vert aucun défaut signalé ( piles batterie gsm éléments etc....<br />J&#39;ai réactivé l&#39;alarme.<br /> y a t-il eu un problème de votre coté ?<br />Je n&#39;ai jamais été déçu des alarmes SOMFY<br />MERCI.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>