[Forum Somfy] Suivi de la question: Vision nocturne encore HS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Mar 2020 13:45:39 GMT Thu, 12 Mar 2020 13:45:39 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 13:45:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5381610 https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5381610 5381610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2251589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, échangée il y a à peine 2 mois par le SAV, je vous informe que ma Somfy One présente encore un dysfonctionnement au niveau de l’infrarouge vision nocturne. Voir la photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non auncune infrarouge se déclenche quand j’éteins la lampe. Pas de diode rouge même dans le noir complet...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 11:20:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5374149 https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5374149 5374149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14515686 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6a96f8eff0102ea4/avatar_normal.png?3389a2e 2251589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, échangée il y a à peine 2 mois par le SAV, je vous informe que ma Somfy One présente encore un dysfonctionnement au niveau de l’infrarouge vision nocturne. Voir la photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Est-ce que les infrarouges s&#39;allument si vous éteignez la lampe juste en face ?<br />Sinon, attendez le passage d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2020 07:06:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5359525 https://forum.somfy.fr/questions/2251589-vision-nocturne-encore-hs/answers/5359525 5359525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2251589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, échangée il y a à peine 2 mois par le SAV, je vous informe que ma Somfy One présente encore un dysfonctionnement au niveau de l’infrarouge vision nocturne. Voir la photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>