[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte enroulable boitier Axroll qui retombe

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 10 Mar 2020 12:15:46 GMT

Bonjour Fabien,

D'après ce que vous indiquez, il semblerait que le frein du moteur intégré au volet roulant soit défectueux et dans ce cas, il faudra remplacer le moteur.

Bonne journée,

Réponse de Fabien G.

Fabien G. — Thu, 05 Mar 2020 10:09:12 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse,
j'ai l'impression que c'est le rideau qui tombe (le moteur ne semble plus alimenté et le boitier Axroll n'est pas en mode descente)
Le moteur chute de la même manière lorsque l'antichute est activé ou débrayé (pour se faire j'ai passé le paramètre P3 à 00)
Le moteur a été acheté en 2013 pour une utilisation quotidienne sur une porte enroulable en alu d'environ 10m², donc normalement plutot surdimensionné...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Mar 2020 09:48:07 GMT

Bonjour,

Est-ce que le rideau tombe, ou est-ce le moteur qui l’entraîne en descente ?

Dans un cas de chute mécanique je vous conseille vivement de rebrancher l'anti chute.

Si le rideau tombe alors que l'anti chute est débranché, il ne peut s'agir que de l'électrofrein HS. Dans ce cas moteur HS.

Quel âge à ce moteur ?

bonne journée.