[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retrouver l'addresse mail ayant servi à la création du sous domaine? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Mar 2020 07:56:48 GMT Thu, 12 Mar 2020 07:56:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Sébastien,</p><p>Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d&#39;accès à distance par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 07:56:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5379940 https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5379940 5379940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2252834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au passage fibre chez free, j&#39;ai dû réinitialisé le module IP de mon alarme.<br />J&#39;ai configuré celle ci via l&#39;interface web sans problème.<br />J&#39;ai l’accès via l&#39;application mobile en locale mais pas l’accès à distance.<br />J&#39;ai pourtant ouvert les ports 49880 et 49443 sur ma freebox ainsi que sur l&#39;interface web car je n&#39;ai pas les ports 80 et 443 de dispo (démarrage de la plage 49152).<br />J&#39;ai voulu aller sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> pour essayer de modifier les ports mais impossible car je ne retrouve pas l&#39;adresse mail qui m&#39;a permis de créer mon sous domaine.<br />Comment puis je retrouver cette adresse et ainsi modifier les ports?<br />Je vous remercie pour votre aide.<br />Jean Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Sébastien J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci Jean Luc<br />Voici le numéro de ma centrale: 518741<br />Merci de bien vouloir modifier les ports que j&#39;ai enregistré sur l&#39;interface web de mon alarme (voir mail d&#39;origine) afin que je puisse avoir un accès à distance sur mon alarme via l&#39;application mobile.<br />Merci<br />Cordialement<br />Jean Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 17:37:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5367528 https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5367528 5367528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14793819 theme-c/avatars/48.png 2252834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au passage fibre chez free, j&#39;ai dû réinitialisé le module IP de mon alarme.<br />J&#39;ai configuré celle ci via l&#39;interface web sans problème.<br />J&#39;ai l’accès via l&#39;application mobile en locale mais pas l’accès à distance.<br />J&#39;ai pourtant ouvert les ports 49880 et 49443 sur ma freebox ainsi que sur l&#39;interface web car je n&#39;ai pas les ports 80 et 443 de dispo (démarrage de la plage 49152).<br />J&#39;ai voulu aller sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> pour essayer de modifier les ports mais impossible car je ne retrouve pas l&#39;adresse mail qui m&#39;a permis de créer mon sous domaine.<br />Comment puis je retrouver cette adresse et ainsi modifier les ports?<br />Je vous remercie pour votre aide.<br />Jean Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Sébastien</p><p>Il faut laisser ici sur le forum le n° à 6 chiffres de votre transmetteur (ce n° commence par 5 ou 6). Vous le trouverez en première ligne de la &quot;liste des éléments&quot;, ou sur une étiquette apposée sur la centrale. Un Yellow vous enverra les informations par email.</p><p>Bonne journée !</p><p>PS: ceci dit, il est préférable de demander une adresse ip publique unique à Free pour bénéficier de toute la plage de ports. De plus, si un jour ,ils vous remodifient votre ligne, plus rien ne marchera.</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2020 06:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5362744 https://forum.somfy.fr/questions/2252834-retrouver-addresse-mail-servi-creation-domaine/answers/5362744 5362744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2252834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au passage fibre chez free, j&#39;ai dû réinitialisé le module IP de mon alarme.<br />J&#39;ai configuré celle ci via l&#39;interface web sans problème.<br />J&#39;ai l’accès via l&#39;application mobile en locale mais pas l’accès à distance.<br />J&#39;ai pourtant ouvert les ports 49880 et 49443 sur ma freebox ainsi que sur l&#39;interface web car je n&#39;ai pas les ports 80 et 443 de dispo (démarrage de la plage 49152).<br />J&#39;ai voulu aller sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> pour essayer de modifier les ports mais impossible car je ne retrouve pas l&#39;adresse mail qui m&#39;a permis de créer mon sous domaine.<br />Comment puis je retrouver cette adresse et ainsi modifier les ports?<br />Je vous remercie pour votre aide.<br />Jean Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>