[Forum Somfy] Suivi de la question: Cache pile de badge Home alarm perdu 1

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jun 2020 13:48:21 GMT

Bonjour Stéphane,

Afin de procéder au remplacement de vos badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane A.

Stéphane A. — Thu, 21 May 2020 15:06:28 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous me contacter, j'ai perdu le cache pile de mon badge également ?

Vous remerciant par avance.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 23 Apr 2020 13:48:38 GMT

Bonjour Cepeda et Stéphane,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Maud F.

Réponse de Stéphane D.

Stéphane D. — Sun, 19 Apr 2020 21:32:22 GMT

Bonjour
J'ai le même problème que beaucoup de gens. Sur les 3 badges j'en ai 2 à qui le capot ne tient pas. Le troisième ayant été acheté séparément il est pourvu d'une vis de maintien. Comment puis-je faire pour éviter d'en perdre un ? Mettre une vis ?

Réponse de CEPEDA J.

CEPEDA J. — Sat, 18 Apr 2020 15:33:59 GMT

Boujour idem j'ai perdu le cache de mon badge et mon deuxieme j'ai du mettre un scotch ca fait riche ^^
Pouvez vous me donner la procédure pour en avoir un nouveau . merci d'avance

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 09 Mar 2020 07:47:16 GMT

Bonjour Fabrice,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Fabrice L.

Fabrice L. — Sat, 07 Mar 2020 10:58:50 GMT

bonjour j'ai egalement perdu mon cache pile comment en avoir un de nouveau ? merci beaucoup

Réponse de Anna B.

Anna B. — Fri, 06 Mar 2020 09:35:50 GMT

Bonjour Yohann,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,