[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, le capot de mon badge ne tient pas. J’ai perdu celui-ci et là pile... Comment en avoir un neuf?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 20 May 2020 08:48:29 GMT

Bonjour Laurence,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Laurence P.

Laurence P. — Thu, 14 May 2020 16:15:34 GMT

Bonjour j’ai le même problème, apparemment il existe maintenant des badges avec vis, il m’en faudrait 3, comment puis-je m’en procurer? Cordialement Laurence

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 21 Apr 2020 09:25:33 GMT

Bonjour Thomas,

Bonne journée,

Réponse de Thomas C.

Thomas C. — Fri, 17 Apr 2020 14:29:46 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème : le cache de mes deux badges ne tient plus en place et se défait quotidiennement. Je comprends qu'une nouvelle version des badges corrige ce défaut de conception. Un remplacement serait-il possible ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,
Thomas

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 09 Mar 2020 07:48:42 GMT

Bonjour Ste,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée