[Forum Somfy] Suivi de la question: Appli Connexoon mode JE RENTRE fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Jul 2022 12:54:44 GMT Wed, 13 Jul 2022 12:54:44 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pat.<br />&quot;Il me met hors de porte alors que je suis assis à 2 metres de la connexoon....&quot; la connexion ce fais entre votre boitier et le portail directement le téléphone n&#39;est qu&#39;un moyen de &quot;discuter&quot; avec le boitier.<br />toutefois j&#39;ai lancer une resynchronisation etre le boitier et notre serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2022 12:54:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7753682 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7753682 7753682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pat. C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas.</p><p>Pour rappel, c&#39;est uniquement dans les modes je pars ou je rentre.... Les cellules sont propre.... Il s ouvre bien mais perd sa position et ne ce referme pas. Quoi que la en essayant pour ne pas dire de bêtise... Il me met hors de porte alors que je suis assis à 2 metres de la connexoon.... <br />Le code pin de ma connexoon...<br />0827-2945-2776</p><p>Merci d avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jul 2022 16:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7752393 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7752393 7752393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16906432 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/72473c4cc4ccfcff/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pat.<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Conexoon<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jul 2022 15:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7752349 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7752349 7752349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pat. C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai un peu le même soucis avec la connexoon,<br />Le mode je pars, mon portail s&#39;ouvre bien mais hélas l application me met un point d interrogation plus un point d exclamation....<br />Et le portail reste ouvert..</p><p>Systématiquement le boîtier connexoon ne détecté pas le portail ouvert....</p><p>Au plaisir de vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jul 2022 13:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7748467 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/7748467 7748467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16906432 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/72473c4cc4ccfcff/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Nous avons déployé le correctif courant la fin de semaine dernière concernant la temporisation d&#39;un ordre dans le scénario je pars ou je rentre. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 11:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5446831 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5446831 5446831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Je viens de transmettre ces informations à notre service de développement qualité, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Mar 2020 10:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5383947 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5383947 5383947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />1 ère photo: setup JE RENTRE<br />2 ieme photo: setup Temps ( est sur 10 alors que j’ai choisi 1)<br />3 ieme photo:je valide 1min<br />Et si je reviens dans le Setup Temps, il pointe encore sur 10min!<br />Normal?<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 13:04:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5381406 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5381406 5381406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8257722 theme-c/avatars/48.png 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Pouvez-vous me transmettre des copies d&#39;écran du problème que vous rencontrez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 12:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5381079 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5381079 5381079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux modifier les paramètres de la config actuelle ! Et quand je vais sur le temps, qui est affiché à 1min, quand je clic dessus, je suis sur 10min!!<br />Je peux mettre 1 min, mais je quitte et reviens en config, j’ai mes anciens paramètres!<br />Merci<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 16:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5375531 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5375531 5375531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8257722 theme-c/avatars/48.png 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Pourriez-vous supprimer et recréer ce programme &quot;Je rentre&quot; ?</p><p>Si le problème persiste, pouvez-vous me transmettre le code PIN de votre Connexoon, ainsi qu&#39;une copie d&#39;écran du paramétrage du programme &quot;Je rentre&quot; ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 13:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5374958 https://forum.somfy.fr/questions/2254274-appli-connexoon-mode-rentre/answers/5374958 5374958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!<br />Cela fonctionnait au début, mais cela fait plusieurs fois que je vois que mon portail ne se ferme plus! J’ai même attendu très longtemps parfois, mais rien!<br />Merci de votre retour<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>