[Forum Somfy] Suivi de la question: Ixengo io . Un des 2 moteurs ne ferme plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Aug 2024 11:58:41 GMT Thu, 15 Aug 2024 11:58:41 GMT answers Maxime B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème...<br />C&#39;est étonnant que tout fonctionne correctement durant plusieurs années et ensuite que du jour au lendemain ça ne fonctionne plus !</p><p>Ce n&#39;est pas normal !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Aug 2024 11:58:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/8810670 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/8810670 8810670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4953171 theme-c/avatars/48.png 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Pourriez-vous me communiquer toutes le cotes d&#39;installations de votre motorisation (A, X, Z, Y, D, largeur pilier et angle d&#39;ouverture) et nous fournir des photographies de ce portail fermé et ouvert ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 08:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5377155 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5377155 5377155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire le test avec la batterie de ma perceuse et tout fonctionne bien ouverture et fermeture. <br />En rebranchant tout j’ai relancé un cycle toujours le même pb. Par contre il m’a indiqué un code erreur E5 (qui correspondrait à pb fermeture, obstacle ») mais il n’y a rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Mar 2020 09:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5368197 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5368197 5368197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728657 theme-c/avatars/48.png 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le boîtier est de fin 2016.<br />Ce matériel de la gamme Pro est bien souvent garanti 2 ans sauf indication contraire du vendeur / installateur.</p><p>Il faut s&#39;assurer du bon fonctionnement du moteur.</p><p>Pour cela, débranchez ses fils du boîtier et faites-les toucher sur le + et le - d&#39;une batterie de perceuse jusqu&#39;à 24V.</p><p>Inversez les fils pour changer de sens.</p><p>Faites plusieurs allers/retours du battant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 19:15:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367692 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367692 5367692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a 2 ans. La boîte est fermée généralement mais quand je l’ouvre elle n’a jamais de soucis. <br />Mais de mon point de vue l.ordre de fermeture est bien donnée à ce vantail mais Le Bras se bloque</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 17:11:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367477 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367477 5367477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728657 theme-c/avatars/48.png 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est son âge ?</p><p>Montrez une photo de son étiquette.</p><p>Arrive-t-il que l&#39;afficheur n&#39;affiche rien ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 16:37:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367418 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367418 5367418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est un control box 3s Io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 15:02:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367237 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367237 5367237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728657 theme-c/avatars/48.png 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est le modèle du coffret de commande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 14:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367222 https://forum.somfy.fr/questions/2254366-ixengo-io-2-moteurs-ferme/answers/5367222 5367222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2254366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement <br />Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il ne fonctionne plus. <br />C’est a dire qu’il s.ouvre bien mais ne se ferme pas. Quand c’est à son tour de fermer il fait comme si il y a une butée il se bloque, se met’en Sécurité et se remet en ouverture. L’autre moteur fonctionne normalement. <br />Avec la box J’ai réinitialisé uncycle d’ouverture mais ne ferme toujours pas. Et j’ai essayé de vérifier avec le forçage Manuel des moteurs (+ - ). Le moteur M1 s’ouvre et se ferme bien mais le M2 ne se ferme pas ( s.ouvre bien). <br />Dernier test que j’ai fait, j’ai débloqué le moteur en manuel pour le mettre à différente position de sa course mais peu importe la position il s’ouvre bien mais ne se ferme pas. <br />Si le moteur était grillé il ne fonctionnerait plus mais là ce n’est que la fermeture qui fonctionne pas. Si vous avez des ideees</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>