[Forum Somfy] Suivi de la question: l icone d'installation dans l application ne figure pas fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Mar 2020 07:09:43 GMT Tue, 17 Mar 2020 07:09:43 GMT answers alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />c&#39;est bon aussi de mon côté. merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 07:09:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5392749 https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5392749 5392749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14830083 theme-c/avatars/48.png 2254367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voulais rajouter la sirene exterieur <br />J ai suivi la procédure jusqu&#39;à moment d enlever la languette des piles (ca a planter )et ca n&#39;est jamais passer a l etape suivant <br />Maintenant je voudrais recommencer depuis le début mais j ai plus l icone pour installer la sirene exterieur <br />Elle ne figure pas non plus dans mes équipements installés quand j enleve les pile est les remet la lumière orange s allume et s eteint <br />Comment faut il faire pour pouvoir l installer<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour moi oui tout est en ordre j ai pu la réinstaller et l accrocher merci <br />Tout fonctionne chez moi <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 09:33:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5390027 https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5390027 5390027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897494 theme-c/avatars/48.png 2254367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voulais rajouter la sirene exterieur <br />J ai suivi la procédure jusqu&#39;à moment d enlever la languette des piles (ca a planter )et ca n&#39;est jamais passer a l etape suivant <br />Maintenant je voudrais recommencer depuis le début mais j ai plus l icone pour installer la sirene exterieur <br />Elle ne figure pas non plus dans mes équipements installés quand j enleve les pile est les remet la lumière orange s allume et s eteint <br />Comment faut il faire pour pouvoir l installer<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael et Alexandre,</p><p>Suite à une mise à jour de nos serveurs votre Sirène Extérieure devrait de nouveau être présente dans la liste des équipements à ajouter. Pourriez-vous me le confirmer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 09:26:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5389985 https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5389985 5389985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voulais rajouter la sirene exterieur <br />J ai suivi la procédure jusqu&#39;à moment d enlever la languette des piles (ca a planter )et ca n&#39;est jamais passer a l etape suivant <br />Maintenant je voudrais recommencer depuis le début mais j ai plus l icone pour installer la sirene exterieur <br />Elle ne figure pas non plus dans mes équipements installés quand j enleve les pile est les remet la lumière orange s allume et s eteint <br />Comment faut il faire pour pouvoir l installer<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous confirme que notre équipe de développement qualité a bien identifié le défaut que vous rencontrez, elles sont aujourd&#39;hui entièrement dédiées à la résolution de votre problème. Je reviendrais rapidement vers vous lorsque j&#39;aurais plus d&#39;informations sur un délais de résolution de votre problème.</p><p>Je vous prie d&#39;accepter nos excuses pour la gêne occasionnées,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 08:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5377040 https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5377040 5377040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voulais rajouter la sirene exterieur <br />J ai suivi la procédure jusqu&#39;à moment d enlever la languette des piles (ca a planter )et ca n&#39;est jamais passer a l etape suivant <br />Maintenant je voudrais recommencer depuis le début mais j ai plus l icone pour installer la sirene exterieur <br />Elle ne figure pas non plus dans mes équipements installés quand j enleve les pile est les remet la lumière orange s allume et s eteint <br />Comment faut il faire pour pouvoir l installer<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai exactement le même problème sur application IOS et Android.<br />Intéressé par la réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 14:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5367151 https://forum.somfy.fr/questions/2254367-icone-installation-application-figure/answers/5367151 5367151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14830083 theme-c/avatars/48.png 2254367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voulais rajouter la sirene exterieur <br />J ai suivi la procédure jusqu&#39;à moment d enlever la languette des piles (ca a planter )et ca n&#39;est jamais passer a l etape suivant <br />Maintenant je voudrais recommencer depuis le début mais j ai plus l icone pour installer la sirene exterieur <br />Elle ne figure pas non plus dans mes équipements installés quand j enleve les pile est les remet la lumière orange s allume et s eteint <br />Comment faut il faire pour pouvoir l installer<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>