[Forum Somfy] Suivi de la question: création accès distance pour alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Mar 2020 11:09:18 GMT Tue, 17 Mar 2020 11:09:18 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Si vous avez activé le test cyclique, vous devriez recevoir le SMS.</p><p>Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et reporter ici le résultat: 9972, 9995</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 11:09:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393539 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393539 5393539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super pour votre aide ça marche en confection à distance grâce à vous.<br />Merci beaucoup.<br />Dernière question je ne reçois plus de sms sur mon téléphone indiquant des test cyclique.<br />Cela veut dire que mon sms est désactivé si jamais l alarme sonne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 10:40:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393417 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393417 5393417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897888 theme-c/avatars/48.png 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; passez le port DNS de 1024 à 80.</p><p>Vous avez bien les ports 80 et 443 ouverts sur le serveur Somfy ?: <a href="http://www.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">http://www.alarmsomfy.eu</a><br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 10:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393349 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393349 5393349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour il s agit de la bbox sensation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 10:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393243 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5393243 5393243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897888 theme-c/avatars/48.png 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Ca ne vient pas du code mais d&#39;une mauvaise configuration réseau.</p><p>Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur, du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». </p><p>De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet. </p><p>De plus quel est le modèle de votre box internet ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 06:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5392698 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5392698 5392698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour parfait j ai reçu les éléments.<br />En revanche sur mon application somfy pour créer mon compte à distance je rempli les éléments demandes.<br />Il me demande le code utilisateur 1.<br />Quand je fais ma conection locale ca marche mais en conection à distance non.<br />Je ne comprends pas .<br />Le code est il différent ?<br />Comment le rehinitialiser?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 22:21:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5392512 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5392512 5392512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897888 theme-c/avatars/48.png 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>C&#39;est fait, les avez-vous reçu ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 12:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5390778 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5390778 5390778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je n&#39;ai pas reçu les informations. oui les envoyez vous? pouvez vous me les renvoyer svp. merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2020 16:47:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5388921 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5388921 5388921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897888 theme-c/avatars/48.png 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je vous confirme qu&#39;un compte d&#39;accès à distance a déjà été créé pour votre Centrale/Transmetteur, je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 08:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5379961 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5379961 5379961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci jean luc mon numéro est le 628684. j&#39;attend le retour du yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Mar 2020 08:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5368099 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5368099 5368099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14897888 theme-c/avatars/48.png 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Si vous avez déjà créé un compte, il est normal de ne pas pouvoir en créer un autre.<br />Laissez ici le n° de votre transmetteur. C&#39;est un n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6. Un Yellow vous enverra les informations par email.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Mar 2020 06:11:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5367972 https://forum.somfy.fr/questions/2254438-creation-acces-distance-alarme/answers/5367972 5367972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2254438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l&#39;alarme.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape ou on met dit d&#39;éteindre le transmetteur et de le rallumer.<br />le message reste en permanence et je ne peux pas aller plus loin.<br />il me semble que j&#39;avais déjà créer un compte mais comment retrouver tous ces identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>