[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat : pas de changement de temperature fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2020 09:12:52 GMT Wed, 11 Mar 2020 09:12:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Boris,</p><p>Si le problème persiste, pourriez-vous retirer une pile de votre Thermostat une dizaine de secondes et la remettre ensuite ? Le problème est-il toujours présent ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 09:12:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5377247 https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5377247 5377247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2255303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’emménager dans un immeuble neuf. Le promoteur a installé des thermostats connectés et une box Tacoma dans mon appartement. J’ai tout connecté ensemble sans problème, mais je n’arrive pas à faire changer la température...</p><p>Le thermostat relève une température de 22°, en permanence. Que ce soit via l’application dédiée ou directement sur le boîtier lui même avec son cadran sensitif, quand je demande à baisser la température (en cas d’absence, ou la nuit) la consigne semble prise en compte mais la température reste identique.</p><p>Les radiateurs du salon où est situé le thermostat sont équipés de têtes thermostatiques que j’ai ouvertes à fond en suivant la recommandation d’usage.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boris D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre réponse,</p><p>J’ai mis en place le thermostat ce week-end, et de nombreuses heures de sont écoulées depuis que j’ai envoyé la consigne. Malheureusement je ne pense pas que ce soit la latence qui soit en jeu...</p><p>Boris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 07:26:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5369844 https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5369844 5369844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14905890 theme-c/avatars/48.png 2255303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’emménager dans un immeuble neuf. Le promoteur a installé des thermostats connectés et une box Tacoma dans mon appartement. J’ai tout connecté ensemble sans problème, mais je n’arrive pas à faire changer la température...</p><p>Le thermostat relève une température de 22°, en permanence. Que ce soit via l’application dédiée ou directement sur le boîtier lui même avec son cadran sensitif, quand je demande à baisser la température (en cas d’absence, ou la nuit) la consigne semble prise en compte mais la température reste identique.</p><p>Les radiateurs du salon où est situé le thermostat sont équipés de têtes thermostatiques que j’ai ouvertes à fond en suivant la recommandation d’usage.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque vous modifiez la température en mode dérogation, il y a un temps de latence qui peut être de 15 minutes avant de voir la nouvelle valeur sur le thermostat. Pouvez-vous vérifier ce point.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 06:26:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5369788 https://forum.somfy.fr/questions/2255303-thermostat-changement-temperature/answers/5369788 5369788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’emménager dans un immeuble neuf. Le promoteur a installé des thermostats connectés et une box Tacoma dans mon appartement. J’ai tout connecté ensemble sans problème, mais je n’arrive pas à faire changer la température...</p><p>Le thermostat relève une température de 22°, en permanence. Que ce soit via l’application dédiée ou directement sur le boîtier lui même avec son cadran sensitif, quand je demande à baisser la température (en cas d’absence, ou la nuit) la consigne semble prise en compte mais la température reste identique.</p><p>Les radiateurs du salon où est situé le thermostat sont équipés de têtes thermostatiques que j’ai ouvertes à fond en suivant la recommandation d’usage.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>