[Forum Somfy] Suivi de la question: Ou trouver pignon e8 pour passeo s200 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 06 May 2020 11:44:06 GMT

Bonjour Jérôme,

N'ayant pas de ligne téléphonique, je ne vis pas de quelle conversation parlez-vous ?

Toutefois, je vous avez envoyé un email le 11 Mars 2020 à 13h28, je n'ai jamais obtenu la réponse à cet email si j'avais vous y avez répondu.

Je viens de vous renvoyer cette email, n'hésitez pas à revenir vers moi ici sur ce Forum lorsque vous y aurez répondu ou si vous n'avez rien reçu cette après-midi.

Bonne journée,

Réponse de Jerome M.

Jerome M. — Mon, 04 May 2020 08:40:07 GMT

Bonjour Thomas M je reviens vers vous car je n’ai plus de nouvelles suite à notre conversation téléphonique merci pour votre réponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 11 Mar 2020 12:28:31 GMT

Bonjour Jérôme,

Afin de vérifier s'il nous reste des satellites Z8 à vous faire parvenir, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Jerome M.

Jerome M. — Tue, 10 Mar 2020 12:05:48 GMT

Ok merci j’attend donc un contact d’un technicien

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 09 Mar 2020 17:30:08 GMT

Bonjour,

Ce pignon Z8, si encore disponible, peut vous être fourni gracieusement par le SAV Somfy.

Il faut aussi bien contrôler la denture des pignons blancs après les avoir soigneusement nettoyés.

Pour le pignon Z8, attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 09 Mar 2020 09:36:02 GMT

Bonjour,

Attendez ici le contact de Richy ou d'un yellow's.

Bonne journée.