[Forum Somfy] Suivi de la question: mode ouverture piétonne perdue sur deux télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jul 2022 14:21:19 GMT Wed, 06 Jul 2022 14:21:19 GMT answers pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour kam Z . Et non malheureusement je n&#39;ai pas solutionné le problème du coup on a les deux télécommandes qui ne fonctionnent qu&#39;avec le mode ouverture totale. N&#39;ayant pas encore acheté de nouvelles télécommandes, je ne peux pas savoir si le problème vient vraiment d&#39;elles . Désolé de ne pouvoir vous aider plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 14:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/7744075 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/7744075 7744075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14906591 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kam Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Avez vous solutionné votre problème ?<br />Il m’arrive la meme chose que vous et je me demande si vous su d’où provenait la panne.<br />Merci et bonne journée <br />KZ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 13:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/7743822 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/7743822 7743822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15929287 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors il vous faut vous procurer une nouvelle télécommande …</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 22:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372802 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372802 5372802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la vidéo et pour votre aide malheureusement, comme je l&#39;ai expliqué un peu plus haut, je ne peux pas finaliser cette manipulation car elle demande un appui sur le bouton de droite et il ne fonctionne pas et ce ,malgré un essai de reaperage . La seule fonction qui marche sur les deux boutons c&#39;est l&#39;ouverture totale du portail. J&#39;ai ce problème sur les deux télécommandes. Je pense qu&#39;elles sont hs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 21:47:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372737 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372737 5372737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14906591 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Voyez cette video</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/s4iTNpXMqow" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 20:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372596 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372596 5372596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, voici une photo du boitier électronique. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 19:49:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372563 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5372563 5372563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14906591 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre</p><p>Quel est le modèle du boitier. <br />Faîtes une photo du bornier.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 12:45:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5371157 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5371157 5371157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème c&#39;est que pour faire une raz il faut que le bouton 2 marche, et la c&#39;est pas le cas y a t&#39;il une autre technique de réinitialisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 10:46:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370640 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370640 5370640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14906591 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui, c&#39;est rare mais possible.</p><p>Il faudrait faire une RAZ et refaire les réglages.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 10:39:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370615 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370615 5370615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le système a 3 ans mais n&#39;a été installé et mis en fonction il y a deux ans. J&#39;ai cru voir quelque part que le défaut pourrait venir d&#39;une télécommande ce qui perturberait l&#39;autre , est-ce possible?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 10:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370594 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370594 5370594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14906591 theme-c/avatars/48.png 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre</p><p>ça viendrait plutôt de l&#39;électronique qui défaille. Quel âge a tout ce matériel ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 10:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370567 https://forum.somfy.fr/questions/2255477-mode-ouverture-pietonne-perdue-deux-telecommandes/answers/5370567 5370567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2255477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai depuis deux ans une motorisation evolvia 400 sur un portail battant et il m&#39;arrive quelque chose de bizarre sur les deux télécommandes livrées de série. A quelques semaines d&#39;intervalles et sans raison apparente, j&#39;ai perdu sur les deux télécommandes la fonction ouverture piétonne affiliée sur le bouton 2. Ce qui est incompréhensible, c&#39;est que sur les deux boitiers , il m&#39;est impossible de les ré appairer sur le moteur car quand je fais la procédure , il y a bien le signal radio qui est reçu par la centrale électronique mais le voyant ouverture piétonne ne s&#39;allume pas. Du coup impossible de faire un reset puisqu&#39;il est nécessaire d&#39;appuyer sur ce bouton 2. En revanche, l&#39;ouverture principale peux être programmée sans problème sur les deux boutons. Ces deux télécommandes sont portées par moi même et par ma compagne sur des lieux de travail différents, est-ce qu&#39;il est possible que les deux télécommandes soient devenues défectueuses ou cela viendrais plutôt du moteur? Je vous remercie par avance de votre réponse. P.Romatico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>