[Forum Somfy] Suivi de la question: très faible volume micro Somfy one + fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Apr 2020 16:49:30 GMT Thu, 09 Apr 2020 16:49:30 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier,</p><p>Pouvez-vous me faire une vidéo avec le son de la vidéo? Un ticket sera ouvert auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Apr 2020 16:49:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5476716 https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5476716 5476716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2255564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après la home alarme complète, j’ai décidé de prendre la one + comme caméra. <br />Après plusieurs tests, je me rends compte que lors d’une conversation bidirectionnelle, lorsque je communique de mon smartphone, mon interlocuteur devant la caméra m’entend très bien. Par contre, lorsqu’il me parle, il est obligé de hurler pour que je l’entende faiblement alors que de mon côté, j’ai mis le volume de mon smatphone à fond ? Du coup, les échanges sont très très compliqués. Avez-vous moyen d’augmenter le volume du micro intégré à la one + ? Sinon, très content du système et à part ça, tout fonctionne très bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud et merci de prendre en compte ma demande. <br />J’ai testé sur un iPad Pro, un iPhone XR. <br />Même constat. Volume des appareils à fonds pour entendre très très faiblement la source venant de la one +. <br />Il semble vraiment y affair un soucis de captage de son de la caméra !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 11:49:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5380928 https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5380928 5380928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14907030 theme-c/avatars/48.png 2255564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après la home alarme complète, j’ai décidé de prendre la one + comme caméra. <br />Après plusieurs tests, je me rends compte que lors d’une conversation bidirectionnelle, lorsque je communique de mon smartphone, mon interlocuteur devant la caméra m’entend très bien. Par contre, lorsqu’il me parle, il est obligé de hurler pour que je l’entende faiblement alors que de mon côté, j’ai mis le volume de mon smatphone à fond ? Du coup, les échanges sont très très compliqués. Avez-vous moyen d’augmenter le volume du micro intégré à la one + ? Sinon, très content du système et à part ça, tout fonctionne très bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Pouvez-vous tester sur différents téléphones?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 11:36:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5380864 https://forum.somfy.fr/questions/2255564-tres-faible-volume-micro-somfy-one/answers/5380864 5380864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2255564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après la home alarme complète, j’ai décidé de prendre la one + comme caméra. <br />Après plusieurs tests, je me rends compte que lors d’une conversation bidirectionnelle, lorsque je communique de mon smartphone, mon interlocuteur devant la caméra m’entend très bien. Par contre, lorsqu’il me parle, il est obligé de hurler pour que je l’entende faiblement alors que de mon côté, j’ai mis le volume de mon smatphone à fond ? Du coup, les échanges sont très très compliqués. Avez-vous moyen d’augmenter le volume du micro intégré à la one + ? Sinon, très content du système et à part ça, tout fonctionne très bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>