[Forum Somfy] Suivi de la question: tête thermostatique : comment changer les piles ?

Réponse de Frederic M.

Frederic M. — Mon, 11 Dec 2023 16:30:57 GMT

Bonjour,

J'ai en effet le même problème alors que la tête thermostatique est neuve depuis 2 semaines et sachant que j'avais déjà changé les piles. Pourriez vous vérifier cela svp ?
Pin : 1203-6313-4692

Cdlt.

Réponse de Gilles L.

Gilles L. — Thu, 27 Apr 2023 13:52:04 GMT

Bonjour.
Toujours pas moyen d'ouvrir le système.
Dommage car il est impossible d'installer la tête celle ci étant en position fin de course.
Çà commence bien.

Réponse de Sylvain

Sylvain — Thu, 02 Feb 2023 13:21:09 GMT

Malheureusement 3 ans après la notice n'est toujours pas à jour. Merci pour vote post donc.

Réponse de wally L.

wally L. — Fri, 13 Mar 2020 17:28:12 GMT

merci à tous pour vos réponses.
le sujet a été parfaitement cerné sous tous ses aspects et une nouvelle version complétée de la notice sera la bienvenue.
cordialement

Wally L.

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Fri, 13 Mar 2020 09:33:23 GMT

Bonjour Monsieur,

Je vous confirme que l'état de vos piles sont bonnes.
Nous prenons aussi en compte votre demande pour mieux indiquer comment ouvrir le compartiment piles.

Merci
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Mar 2020 18:08:30 GMT

Bonjour Wally,

Je partage pleinement votre avis.
J'ai du moi même contacter le service pour savoir comment accéder aux piles....
Pour le fonctionnement en général, il faut être ouvert au ludique et ne pas hésiter à fouiller partout dans les menus et sous-menu, quitte à faire plein d'essais.
C'est de cette manière que j'ai réussi à exploiter à fond ces vannes.

Bonne soirée.

Réponse de wally L.

wally L. — Tue, 10 Mar 2020 15:03:35 GMT

en effet le message a heureusement disparu. Sans doute une erreur radio qui n'a pas duré. merci Jeremy N. s'il peut vérifier l'état des piles de mes vannes : le code PIN de mon boitier est 1203-1856-2273 version 2020.1.4-2

merci aussi à MC :j'ai réussi à ouvrir le compartiment des piles :) cette opération gagnerait vraiment à être indiquée dans la notice, avec les précautions à prendre, car elle est vraiment difficile à deviner, et le risque d'abimer la vanne par des essais d'ouverture inconsidérés est grand, à mon humble avis.
cordialement
bonne journée à tous

Wally L.

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Tue, 10 Mar 2020 10:12:50 GMT

Bonjour,

Ce message peut apparaitre de temps en temps quand il y a une erreur de communication radio avec TaHoma. Normalement si vos piles sont bonnes, le message doit disparaitre au prochain réveil.

Si vous nous donnez le pin de votre TaHoma, nous pouvons vérifier le niveau de pile de vos vannes.

Merci
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 10 Mar 2020 08:29:55 GMT

Bonjour,

En fait, il faut tenir énergiquement la flasque de tête là où se visse la molette métallique.
Vous dévissez d'un 16/ème de tour et le corps se sépare de la flasque qui reste vissée au radiateur.

Ensuite, à l'intérieur vous verrez un petit loquet qu'il faudra tirer pour le dégager, et les piles seront libérées.

N'oubliez pas après remise en place de refaire une recherche de FdC.

Bonne journée.