[Forum Somfy] Suivi de la question: Une réinitialisation (RAZ) du volet est-elle la solution ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2020 12:56:12 GMT Wed, 11 Mar 2020 12:56:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centralis Uno RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 12:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5378225 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5378225 5378225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc, excusez-moi mais le centralis est déjà connecté en filaire au moteur, si je bascule le sélecteur sur 0, ne se comporte t-il pas déjà comme un simple inverseur montée/descente ?<br />Merci encore pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 20:06:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5376293 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5376293 5376293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14905962 theme-c/avatars/48.png 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Compris, merci et bonne soirée également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 17:28:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375829 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375829 5375829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14905962 theme-c/avatars/48.png 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Justement Alain mais le test que je vous demande consiste à supprimer totalement la partie radio et de raccorder le moteur directement sur le courant par l&#39;intermédiaire d&#39;un simple inverseur montée/descente. Il faut s&#39;affranchir de la panne moteur.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 17:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375820 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375820 5375820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Encore Merci pour ce retour rapide<br />J&#39;ai déjà essayé avec un autre Centralis (celui d&#39;un autre volet) et le pb est le même....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 17:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375750 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375750 5375750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14905962 theme-c/avatars/48.png 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Alors c&#39;est peut-être le Centralis. </p><p>Pour être sur, il faudrait pouvoir connecter le moteur directement sur un inverseur filaire et voir s&#39;il fonctionne a tous les coups.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 17:06:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375746 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375746 5375746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand merci pour votre réponse Jean-Luc !<br />Quand ça marche j’entends un petit clic (au niveau du centralis) et quand ça n’a marche plus je n’entends rien.<br />La motorisation à environ 7 ans<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 16:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375711 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5375711 5375711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14905962 theme-c/avatars/48.png 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>Il n&#39;y a rien à réinitialiser sur un moteur filaire. Je pense que le problème se situe au niveau du frein moteur. Est-ce que vous entendez quelque chose quand vous essayez de le monter ou de le descendre ? Quel âge à la motorisation ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 07:38:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5373106 https://forum.somfy.fr/questions/2256235-reinitialisation-raz-volet-solution/answers/5373106 5373106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2256235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi...<br />La commande se fait par un CENTRALIS UNO RTS<br />J&#39;ai une liaison filaire entre le moteur et le Centralis.<br />Comment faire une réinitialisation (RAZ) du moteur si vous pensez que c&#39;est la solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>