[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma connection impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2020 12:48:38 GMT Wed, 11 Mar 2020 12:48:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>En effet sans le code PIN de votre TaHoma nous ne pourrons pas vous dépanner.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 12:48:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5378177 https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5378177 5378177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2256247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma .<br />Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail pour valider votre compte. A sa création je n’ai jamais reçu de mail pour valider mon adresse mail il y a quelques semaines ... merci de m’apporter une réponse .bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge</p><p>Comme demandé plus haut, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 16:46:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5375664 https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5375664 5375664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2256247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma .<br />Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail pour valider votre compte. A sa création je n’ai jamais reçu de mail pour valider mon adresse mail il y a quelques semaines ... merci de m’apporter une réponse .bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de votre réponse jean-luc <br />malheureusement je ne trouve pas du tout de dossier commercial dans ma boite mail free..je ne comprend pas ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 11:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5374285 https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5374285 5374285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14836925 theme-c/avatars/48.png 2256247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma .<br />Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail pour valider votre compte. A sa création je n’ai jamais reçu de mail pour valider mon adresse mail il y a quelques semaines ... merci de m’apporter une réponse .bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge</p><p>Laissez ici le PIN du Tahoma.</p><p>Attention, si vous disposez d&#39;une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception &quot;Commerciale&quot;, vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 07:35:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5373100 https://forum.somfy.fr/questions/2256247-tahoma-connection-impossible/answers/5373100 5373100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2256247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma .<br />Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail pour valider votre compte. A sa création je n’ai jamais reçu de mail pour valider mon adresse mail il y a quelques semaines ... merci de m’apporter une réponse .bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>