[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème réinitialisation du link car alarme activée sur l’appli fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Mar 2020 16:29:10 GMT Tue, 17 Mar 2020 16:29:10 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lo,</p><p>J&#39;ai supprimé votre Link qui remontait partiellement sur notre serveur, veuillez reprendre son installation.</p><p>Je vous invite à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.<br />Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :<br />– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)<br />– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé<br />– IPv6 désactivé<br />– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID<br />– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé<br />– Pare-feu désactivé ou niveau faible<br />– Canal automatique</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 16:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2259461-probleme-reinitialisation-link-alarme-activee-appli/answers/5394916 https://forum.somfy.fr/questions/2259461-probleme-reinitialisation-link-alarme-activee-appli/answers/5394916 5394916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2259461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive pas à réinitialiser mon link <br />Pouvez vous me le débloquer ? <br />Adresse MAC : E04F4301140A<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>