[Forum Somfy] Suivi de la question: problème avec un DO alarme protexion fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Mar 2020 15:31:10 GMT Mon, 16 Mar 2020 15:31:10 GMT answers François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,</p><p>Avez-vous essayé de remémoriser ce détecteur en le plaçant à proximité de votre Centrale/Transmetteur ? Si oui, le problème est-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 15:31:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261298-probleme-do-alarme-protexion/answers/5391600 https://forum.somfy.fr/questions/2261298-probleme-do-alarme-protexion/answers/5391600 5391600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14925098 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8be4aedd2a2858d1/avatar_normal.png?3389a2e 2261298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines, un de les DO ne fonctionne plus.<br />Dans l&#39;interface, il apparaît comme ouvert.<br />Quand j&#39;appuie sur le bouton de test, la lumière s&#39;allume mais pas de bip à la centrale. Dans la chambre à côté, fonctionnement parfait. Les distances entre ces deux DO et la centrale sont équivalent. <br />Le support de fenêtre est en bois de qualité. <br />Dernière information, l&#39;alarme est en fonctionnement depuis 3 ans.<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement, <br />Cedric.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>D&#39;après vos explications il semblerait que ce D.O soit défectueux.<br />Patientez ici un Yellow&#39;s vous contactera pour confirmer ou infirmer mon diag et le cas échéant gérer votre SAV.</p><p>Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2020 12:27:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261298-probleme-do-alarme-protexion/answers/5388454 https://forum.somfy.fr/questions/2261298-probleme-do-alarme-protexion/answers/5388454 5388454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2261298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines, un de les DO ne fonctionne plus.<br />Dans l&#39;interface, il apparaît comme ouvert.<br />Quand j&#39;appuie sur le bouton de test, la lumière s&#39;allume mais pas de bip à la centrale. Dans la chambre à côté, fonctionnement parfait. Les distances entre ces deux DO et la centrale sont équivalent. <br />Le support de fenêtre est en bois de qualité. <br />Dernière information, l&#39;alarme est en fonctionnement depuis 3 ans.<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement, <br />Cedric.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>