[Forum Somfy] Suivi de la question: cylindre connecté trop long fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Mar 2020 09:43:47 GMT Tue, 24 Mar 2020 09:43:47 GMT answers Sebastien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour merci de votre réactivité je vous est envoyer le mail si il faut je vous renverrais le long cylindre avec les clés est la carte cdt a vous par la suite si satisfait il va me refalloir 3 serrure connecté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2020 09:43:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5415695 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5415695 5415695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14938677 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/045b2149f806d6e3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que vous avez le cylindre long et que dans votre cas, le cylindre normal est nécessaire. </p><p>Afin de vous faire parvenir ce bon cylindre, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2020 09:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5415504 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5415504 5415504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour merci de mavoir repondue veuillez trouvé ci joint la photo de mon cylindre est celui somfy vous verrez bien qu&#39;il sort trop de la porte je c tres bien qu&#39;il peut etre arraché facilement a ce stade cdt a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2020 10:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5412117 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5412117 5412117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14938677 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/045b2149f806d6e3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Pourriez-vous me transmettre une photographie de votre cylindre et une photographie du cylindre que vous avez reçu avec la serrure connecté ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 08:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5403307 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5403307 5403307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de m&#39;avoir repondue le mien d&#39;origine fait 7 cm est celui somfy fait plus de 8 cm pour information ma porte fait 5 cm epaisseur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2020 15:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5398087 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5398087 5398087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14938677 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/045b2149f806d6e3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Quel est la longueur de votre cylindre actuel ? Car pour information il existe que 2 cylindres : un format standard fourni dans le kit de la serrure connectée et un format long disponible pour envoi. </p><p>Donc si vous possédez le format standard, il n&#39;y aura pas de cylindre plus court.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2020 08:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5396176 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5396176 5396176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow vous contactera.</p><p><a title="Serrure connectée - Problème Cylindre trop court" href="https://forum.somfy.fr/questions/2220731-serrure-connectee-probleme-cylindre-trop-court">https://forum.somfy.fr/questions/2220731-serrure-connectee-probleme-cylindre-trop-court</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 07:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5389680 https://forum.somfy.fr/questions/2261745-cylindre-connecte-trop-long/answers/5389680 5389680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2261745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour malgrés les reglage mon canon cylindre depasse de 3 cm du coté exterieur comment commandé un cylindre plus court etant celui la trop long merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>