[Forum Somfy] Suivi de la question: reconnaissance centrale fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Mar 2020 08:56:27 GMT Wed, 18 Mar 2020 08:56:27 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous confirme que nous avons supprimé l'ancien compte.</p><p>Je vous invite maintenant à vous recréer un nouveau compte sur <a href="https://alarmsomfy.eu/compte.php" target="_blank">Alarmsomfy.eu</a> . </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2020 08:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5396251 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5396251 5396251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien, patientez, un Yellow vous préviendra de la suppression.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 14:48:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394410 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394410 5394410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Mon numero de centrale est le 627784 <br />Si c’est possible de supprimer l’ancien compte ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 14:38:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394375 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394375 5394375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12334732 theme-c/avatars/48.png 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ca ne suffit pas ! Si vous voulez créer un autre compte, il faut demander la suppression de l&#39;existant.</p><p>Pour ça, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. C&#39;est le premier de la liste des éléments. Si c&#39;est votre souhait, un Yellow supprimera le compte existant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 14:32:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394351 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394351 5394351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Si mais j’ai réinitialiser la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 14:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394319 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394319 5394319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12334732 theme-c/avatars/48.png 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>N&#39;avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2020 13:46:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394129 https://forum.somfy.fr/questions/2263369-reconnaissance-centrale/answers/5394129 5394129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2263369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>je voudrais créer un compte Somfy pour l&#39;installation de mon alarme .</p><p>je fais toutes les procédures d&#39;installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance de la centrale le site me dit de débrancher et rebrancher le bloc secteur donc je l&#39;ai fait cela ne fonctionne pas j&#39;ai réessayé encore et encore même de débrancher au moins 30&quot; rien ne fonctionne ...</p><p>bien à vous <br />GEORGE Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>