[Forum Somfy] Suivi de la question: Où puis je me procurer un moteur Freevia 280-300 seulement et pas tout le bloc ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 27 Mar 2020 12:45:05 GMT

Bonjour,
Et bien , c'est démonté ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 21 Mar 2020 13:01:33 GMT

Qu'appelez-vous le moteur, est-ce le moteur électrique ?

Montrez des photos.

Sur cet appareil, plusieurs pannes sont possibles.

-- le moteur électrique qui ne tourne pas alimenté par batterie.
-- le pignon interne du moteur , moto-réducteur qu'il faut démonter pour voir.
-- l'axe du pignon de crémaillère cassé.
-- la clavette mobile dans l'axe.
-- les roulements.

Et aussi défaut du boîtier électronique.

Ces défauts sont réparables.

Il faut démonter et montrer les détails des pièces.

Mais d'après vos descriptions, il est difficile de vous dire ce qui est défectueux.

Donnez plus de détails, montrez des photos après démontage.

Quel est l'âge de votre Freevia, ou date d'achat ?

Réponse de Jean T.

Jean T. — Sat, 21 Mar 2020 08:48:43 GMT

le moteur qui une fois démonté (sorti de al coque protectrice) ne tourne pas si je l'alimente.
Le portail ne fonctionne plus depuis des mois. D'un seul coup, il n'a plus répondu à la mise en marche par télécommande ou bouton. Le verrouillage n'est plus effectif et dans les 2 positions le portail roule librement sans forcer sur le rail.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 20 Mar 2020 21:15:42 GMT

Bonjour,

Quelle est la pièce défectueuse ?