[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation connexion à distance? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Feb 2021 10:14:45 GMT Mon, 08 Feb 2021 10:14:45 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vetrivel,</p><p>Je vous confirme la suppression du compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code IP 2480-03 : </p><p><a href="https://www.alarmesomfy.net">https://www.alarmesomfy.net</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2021 10:14:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/6353310 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/6353310 6353310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vetrivel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je suis également dans le même. J&#39;ai besoin de réinitialiser le boitier GSM car je l&#39;ai acheté en occasion.</p><p>Le numéro du boitier est le 521 989 </p><p>en vous remerciant pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2021 06:44:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/6351360 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/6351360 6351360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10094969 theme-c/avatars/48.png 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Je viens de vous envoyer toutes les informations relatives à votre compte d&#39;accès à distance par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2020 08:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5411237 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5411237 5411237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Claude. Attendez d&#39;être contacté par un Yellow. Le contexte actuel peut rallonger les délais d&#39;intervention. Soyez patient !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 16:40:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5406063 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5406063 5406063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bojour Jean Luc<br />Le numéro de la centrale 570465</p><p>Pour info, la connexion en local fonctionne normalement</p><p>Bonne journée à vous également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 16:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5406033 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5406033 5406033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14977073 theme-c/avatars/48.png 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude</p><p>Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. <br />Un Yellow vous enverra par email vos informations de connexion.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 16:21:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5405957 https://forum.somfy.fr/questions/2267911-reinitialisation-connexion-distance/answers/5405957 5405957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2267911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je n&#39;arrive plus à me connecter sur l’accès à distance de mon alarme Protexiom.<br />Message &quot;le nom de sous domaine est incorrect&quot;<br />Comment réinitialiser ce compte?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>