[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connection à distence

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 01 Jun 2020 18:52:39 GMT

Bien ! Le principal est que ça marche !

Eevenez sur ce post en cas de nouveau problème .

Bonne fin de journée !

Réponse de cyril

cyril — Mon, 01 Jun 2020 16:37:32 GMT

Bonjour,
Désolé ça c'est mis à marché ???

Merci

Réponse de cyril

cyril — Mon, 01 Jun 2020 16:29:30 GMT

Bonjour,
Suite à vos recommandation, j'ai effectuer les modif mais ça ne marche toujours pas à distance. En local pas de problème.
Merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Mar 2020 10:03:55 GMT

Bonjour Cyril

Les ports sur votre box internet ne sont pas ouverts (au niveau de la "redirection de ports").

Il faut ouvrir les ports 80 et 443 à l'image de la photo jointe. (faire pareil pour le 443)

Autres conseils:

Sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80

Sur le réglage réseau, mettez en DNS Primaire: 8.8.8.8 et en secondaire 8.8.4.4

Bonne journée !

Réponse de cyril

cyril — Sun, 22 Mar 2020 09:44:32 GMT

Voici les doc demandés

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Mar 2020 09:00:07 GMT

Bonjour

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».

De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.

Bonne journée !