[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le moteur ne respecte la programmation ?

Réponse de michel S.

michel S. — Mon, 30 Mar 2020 14:07:18 GMT

Bonjour Quentin,

Merci de vous intéresser à mon souci.
En fait, mon volet est en service depuis 1 semaine à raison de 1 montée le matin et 1 descente le soir et tout se passe bien.
Je me demande si le fait de manipuler plusieurs de suite le volet ne perturbe pas le fonctionnement du moteur (20 Nw peut-être un peu juste ?).
Je vais attendre qqs jours et voir ce que ça dit.
Merci et bonne soirée.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 30 Mar 2020 10:38:43 GMT

Bonjour Michel,

Lorsqu'au bout du 2eme cycle le moteur a des difficultés de fonctionnement, cela peut défois venir de l'installation.
Pouvez-vous contrôler si dans le boitier le moteur ne bouge pas et si tout est bien fixé?

S'il tourne normalement sans bouger, cela veut dire que soit la programmation est mauvaise, soit le moteur semble avoir un défaut. Egalement, si lors de la première coupure il effectue son va et vient, cela veut dire qu'il est déjà remis à zéro et donc il est dans son état d'usine.

Je vous laisse contrôler tout ça, n'hésitez pas à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,

Réponse de michel S.

michel S. — Tue, 24 Mar 2020 09:24:23 GMT

Bonjour,
Ce matin, j'ai pu remonter mon volet.
J'ai fait 2 cycles sans problème. A la descente du troisième, il y a eu un arrêt intempestif.
J'ai repris entièrement la programmation complète conformément à la notice du moteur.
Ca fonctionnait normalement sur 2 cycles. J'ai voulu modifier le FdC haut .
A partir de ce moment, ça ne fonctionne plus : plusieurs arrêts intempestifs.
Actuellement, je ne peux plus rien faire.
Seul l'appui simultané sur D et M de la TC provoque le va et vient.
Si je veux faire une RAZ, le va et vient du moteur intervient après la coupure de 2s quand je réenclenche pour 8s. L'appui sur prog de la TC n'est pas active.
Vraiment désolé. Je ne sais si je suis maudit.
Jamais je n'ai rencontré des difficultés comme ça dans des programmations.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Mar 2020 15:56:12 GMT

Ok, parfois il vaut mieux reprendre plus tard.
A trop insister on s'énerve...

Bonne soirée.

Réponse de michel S.

michel S. — Mon, 23 Mar 2020 15:14:19 GMT

J'ai pré-affecté la TC P3
J'ai réglé les Fdc
Ca a fonctionné pendant 2 cycles, mais à la descente le volet s'est arrêté à 100 cms du bas. pour le descendre à nouveau, il a fallu que je le fasse monter un peu avant de le redescendre
Par contre dans les cycles suivants, il y des arrêts aléatoires.
Je vais recommencer toute la programmation demain à tête reposée et je vous tiens au courant
Merci beaucoup de m'aider.
Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Mar 2020 14:40:08 GMT

Alors c'est que la RAZ est effectuée.
Pré-affectez le point de commande et continuez....

Réponse de michel S.

michel S. — Mon, 23 Mar 2020 14:23:32 GMT

La RAZ ne fonctionne pas. Le moteur ne réagit pas à la double coupure de courant 2/8/2

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Mar 2020 13:47:57 GMT

Bonjour,

Bien...On va calmement tout reprendre depuis le début.
Afin d'être certain de tout reprendre au début il faut faire une RAZ;
§7 P6 notice.
Ensuite, la TC étant supprimée de la mémoire il faut la pré-affecter, §3 P3. Alimenter le moteur en 230v puis faites un appui simultané sur les touches montée/descente jusqu'au va/vient.

Ensuite, réglez les FdC comme suit;
FdC haute, appui maintenu sur montée jusqu'à la position désirée, lâchez la touche.
Appui bref sur les touches My/descente, le VR descend, appui bref sur My pour le stopper à la position basse désirée.

FdC basse; ajustage par appui successifs sur les touches montée/descente.
Appui bref sur montée/My, le VR monte et s'arrête à la position précédemment enregistrée.

Si les réglages de FdC vous conviennent, appui maintenu sur My jusqu'au va/vient.

Enregistrement du point de commande par appui bref sur prog = va/vient.

Réalisez ces opérations point par point, et, si ça échoue, dites-moi précisément quant et où ?

Bonne journée.

Réponse de michel S.

michel S. — Mon, 23 Mar 2020 13:36:11 GMT

Le moteur ne réagit plus à la double coupure de courant. J'ai déjà fait tellement de manipulation que je suis complètement perdu.
Par contre, je peux quand même poursuivre la programmation. Mais est-elle vraiment active ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Mar 2020 10:16:35 GMT

Ok elles sont validées.
mais en 1er vous devez pré-affecter le point de commande, puis régler les FDC, puis les valider.
Enfin, vous devez affecter le point de commande pour sortir du mode réglage, l'avez-vous fait ?
Voir P4 notice; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/altus50.pdf

Réponse de michel S.

michel S. — Mon, 23 Mar 2020 10:11:30 GMT

Merci de s’intéresser à mon problème.
Il s'agit d'un altus 50 rts 20n
Celui que j'ai à programmer est le même en 10n
Les FdC sont validés

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Mar 2020 09:57:09 GMT

Bonjour,

précisez le type exact de moteur.
Il semblerait que celui-ci soit toujours en mode prog.
Avez-vous validé les FdC ?