[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut cnx serveur:SYS CENTRALE? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Mar 2020 20:12:23 GMT Wed, 25 Mar 2020 20:12:23 GMT answers Jean-Yves L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc, vos conseils m&#39;ont permis de débloquer la situation. Il s&#39;agissait bien d&#39;un bête problème de connexion internet...<br />Désolé d&#39;avoir douter de la performance du serveur SOMFY!<br />Encore merci et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2020 20:12:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2273106-defaut-cnx-serveur-sys-centrale/answers/5422114 https://forum.somfy.fr/questions/2273106-defaut-cnx-serveur-sys-centrale/answers/5422114 5422114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15014370 theme-c/avatars/48.png 2273106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après de bons et loyaux services depuis plus d&#39;1 an, le pilotage de mon alarme depuis mon portable ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai reçu samedi 21/03 à 00h21 le message en objet: défaut cmx serveuZ:SYS CENTRALE.<br />Je n&#39;arrive pas mieux à me connecter à ma centrale via mon ordinateur, ce qui me laisse penser à un bug au niveau du serveur central SOMFY d&#39;autant que pilotage par le clavier fonctionne (adresse IP de ma centrale = 192.168.0.24).<br />Un spécialiste SOMFY peut-il SVP m&#39;aider?<br />Merci et prenez soin de vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Yves</p><p>ce message :&quot;Defaut cnx serveur:SYS CENTRALE&quot;, signifie que votre centrale, n&#39;arrive plus à se connecter au serveur Somfy.</p><p>Il faut donc vérifier l&#39;état de votre connexion internet. <br />Dans un premier temps, débranchez le secteur quelques secondes, rebranchez, attendez de nouveau 30 secondes avant de faire un essai de connexion.</p><p>Si ça ne donne rien, vérifiez, voir changez le câble RJJ45. <br />Si toujours rien, changez de port sur votre accès internet.<br />Si toujours rien, quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter ?<br />Quelle adresse IP donne le code 780, tapé en mode installateur sur le clavier ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2020 08:34:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2273106-defaut-cnx-serveur-sys-centrale/answers/5419169 https://forum.somfy.fr/questions/2273106-defaut-cnx-serveur-sys-centrale/answers/5419169 5419169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2273106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après de bons et loyaux services depuis plus d&#39;1 an, le pilotage de mon alarme depuis mon portable ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai reçu samedi 21/03 à 00h21 le message en objet: défaut cmx serveuZ:SYS CENTRALE.<br />Je n&#39;arrive pas mieux à me connecter à ma centrale via mon ordinateur, ce qui me laisse penser à un bug au niveau du serveur central SOMFY d&#39;autant que pilotage par le clavier fonctionne (adresse IP de ma centrale = 192.168.0.24).<br />Un spécialiste SOMFY peut-il SVP m&#39;aider?<br />Merci et prenez soin de vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>