[Forum Somfy] Suivi de la question: nouveau badge?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 10 Jul 2020 10:08:52 GMT

Bonjour Hervé,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Jul 2020 07:47:48 GMT

Bonjour,

Même chose pour moi : je viens de recevoir ma commande et les 2 badges sont des anciens modèles. Pourtant ces 2 badges ont été commandés sur le site SOMFY ????

Réponse de François L.

François L. — Mon, 30 Mar 2020 08:37:31 GMT

Bonjour Christophe,

Je viens de vous envoyer un mail depuis une autre adresse.

Vous devriez pouvoir répondre sur celle-ci.

Bonne journée,

Réponse de christophe D.

christophe D. — Sun, 29 Mar 2020 12:38:04 GMT

Bonjour,
j'ai bien reçu le mail en privé de françois L me demandant mes coordonnées postale et tel auquel j'ai répondu et j'ai reçu 2 retour me disant que mon mail n'avait pas été transmis .ont me dit de répondre sur le post directement mais comment car là ce n'est plus privé ou alors il y a une astuce .Merci d'avance
cordialement

Réponse de François L.

François L. — Fri, 27 Mar 2020 07:16:33 GMT

Bonjour Christophe,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 26 Mar 2020 13:55:23 GMT

Bonjour Christophe
Je ne connais pas la politique de Somfy sur les anciens badges.
En attendant pour pas se retrouver sans badge la technique du scotch marche plutôt bien.