[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrer une tahoma deja enregistée (achat occasion)

Réponse de lionel J.

lionel J. — Thu, 30 Oct 2025 08:47:26 GMT

Bonjour Nicolas
J'ai connecté ma Tahoma, et procédé à la connexion des volets roulants , tout fonctionne parfaitement.
Merci pour votre aide
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 27 Oct 2025 10:40:32 GMT

Bonjour lionel,
Pouvez vous essayer de nouveau.
Bonne journée

Réponse de lionel J.

lionel J. — Fri, 24 Oct 2025 10:14:26 GMT

Bonjour
Je vous donne le code de ma Tahoma
1215-4792-6752
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 24 Oct 2025 10:04:48 GMT

bonjour Lionel,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de lionel J.

lionel J. — Thu, 23 Oct 2025 11:14:06 GMT

Bonjour
Ayant acheté une Tahoma V2 d'occasion, ma livebox orange, la reconnaît bien, mais lorsque je veux la paramétrer à l'aide de l'application sur mon portable, apprêt avoir valider que témoin blanc et bien allumé, le message ( une erreur ses produite) et aucune information pour l'enregistrer sur mon compte Somfy, Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Mar 2020 08:40:54 GMT

Bonjour Sébastien,

Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de sebastien A.

sebastien A. — Thu, 26 Mar 2020 11:21:32 GMT

je vous laisse le code pin de ma box
pin 1206-2211-9266