[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection Link impossible

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 22 May 2024 11:49:50 GMT

Bonjour Damien,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre link.

Bonne journée.

Réponse de Damien L.

Damien L. — Wed, 22 May 2024 00:32:09 GMT

j'ai réinitialisé mon système.
lorsque je souhaite reparamétrer celui-ci, je commence par le link mais ce dernier n'est pas détecté par l'appli
Quand je le branche, la led clignote rapidement pendant qq secondes puis passe sur un clignotement lent (vague).
Impossible d'aller plus loin dans le paramétrage

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 14 May 2024 07:21:09 GMT

Bonjour Damien,

Quel est votre problème exactement ?

Bonne journée.

Réponse de Damien L.

Damien L. — Wed, 08 May 2024 06:04:19 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas depuis que j'ai tenté une réinstallation du link. comment procéder?
Merci d'avance

Réponse de François L.

François L. — Tue, 31 Mar 2020 08:58:19 GMT

Bonjour Alex,

Votre Link était partiellement installé. J'ai donc supprimé votre link pour que vous puissiez faire un nouvelle essai.

Pour cet essai, il faudrait vous munir d'un second smartphone et activé le partage de connexion sur celui-ci. En prérequis il faut que le smartphone vous affiche une connexion correct en 4G ou 4G+. Maintenant activons le point d'accès mobile:

Si c'est un Iphone:

Accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Partage de connexion.
Touchez le curseur en regard de l’option Autoriser d’autres utilisateurs.
Notez le mot de passe wifi inscrit en dessous (a cette endroit vous pouvez aussi le modifier pour le rendre plus simple à taper)

Si c'est un Android:

Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet puis Point d'accès et partage de connexion puis Point d'accès Wi-Fi.
Activez Point d'accès Wi-Fi.
Pour voir ou modifier un paramètre de point d'accès, tel que le nom ou le mot de passe, appuyez dessus. Si nécessaire, appuyez d'abord sur Configurer le point d'accès Wi-Fi.

Maintenant, connecter le smartphone que vous utilisez pour le paramétrage du link sur le wifi que nous venons d'activer. Débrancher votre link puis appuyer sur le bouton sur le côté jusqu'à ce que la LED s'éteigne. Brancher le link en maintenant le bouton pendant 8 à 10 secondes, la led va clignoter lentement. Lancer l'application Somfy protect et laissez vous guider pour l'installation. Pour l'étape du wifi, penser à bien sélectionner le wifi émis par le smartphone point d'accès. Si l'installation se termine correctement, laisser votre link avec la connexion 4G pendant le reste de l'installation des équipements. Une fois votre installation terminée, effectuer un changement de réseau wifi depuis l'application pour remettre votre link sur le réseau de votre box.

Je reste à votre écoute pour le résultat de ce test

Bonne journée,

Réponse de Alex C.

Alex C. — Sat, 28 Mar 2020 13:39:15 GMT

Bonjour. Il s'agit du clignotement 5 (court).

Réponse de Alex C.

Alex C. — Sat, 28 Mar 2020 12:14:03 GMT

Bonjour,

Oui j'ai déjà utilisé cette procédure plusieurs fois. Mais en fait, quand je le débranche, il s'éteint tout de suite. Et ensuite, même en maintenant le bouton latéral 8/20 secondes, j'avais je n'ai jamais la led "vague". De plus, maintenant, quand il est branché, il clignote rapidement (court clignotement toutes les secondes).

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Mar 2020 09:30:27 GMT

Bonjour Alex

Est-ce que vous avez suivi cette procédure ?

Bonne journée !