[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant telis 1 rts télécommande 2 pilote les 2 volets et télécommande 1 ne fonctionne plus du tout que faire ?

Réponse de Jb C.

Jb C. — Fri, 17 Jul 2020 10:45:34 GMT

Bonjour Marc,

Merci pour ta réponse. Etant tous avec récepteur intégré ET sur le même fusible, je n'ai apparemment plus qu'à ouvrir le capot pour espérer pouvoir les couper à ce niveau un par un...

Réponse de Marc B.

Marc B. — Thu, 02 Jul 2020 19:02:24 GMT

Bonjour JB

Tu n arriveras pas à programmer la Telis 4 car il faut que les volets soient bien programmés en amont avec leurs télécommandes respectives
Et pour cela , étant sur le même disjoncteur il faut que tu coupe l alimentation en manuel directement sur chaque volet sauf 1 que tu laisse branché. Du coup sa télécommande devrait re fonctionner .
Il faut la programmer fin de course haut et bas puis brancher le volet suivant et réitérer l operation mais ne pas débrancher ceux qui sont programmés
Voilà c est comme ça que j ai procédé et cela fonctionne . J ai aussi acheté la Telis 4 mais pas encore programmée . Prochaine étape lol
Bonne chance

Réponse de Jb C.

Jb C. — Thu, 02 Jul 2020 13:56:48 GMT

Bonjour
J'ai un problème similaire à celui décrit dans ce feed. Ayant tous mes volets reliés au même disjoncteur, je ne peux pas faire la manip proposée pour résoudre le problème.

Par contre, si j'achète une telis 4 rts, est ce que j'aurais toujours le même problème ? Ou est ce que j'arriverai à programmer chaque volet sur 1 canal différent ?

Merci pour votre réponse. Bonne journée à tous

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jun 2020 11:48:41 GMT

Bonjour Aurélie,

Retirez la pile d'une télécommande ne vous exonérera pas de devoir isoler électriquement vos moteurs, il s'agit de la seule solution.

Bonne journée,

Réponse de Aurelie C.

Aurelie C. — Mon, 08 Jun 2020 09:36:41 GMT

Non, rien au niveau du disjoncteur non plus...
C'est pour cela que j'avais pensé à retirer les piles pour effectuer le réglage sur le volet qui ne répond plus.

Réponse de Stéphane

Stéphane — Mon, 08 Jun 2020 09:18:48 GMT

Bonjour, non cela ne risque rien mais cela ne résoudra pas le problème. Il faut regarder au niveau du boitier électrique si chaque volet n est pas protégé par un disjoncteur. Dans le cas contraire, je ne connais pas la solution.

Réponse de Aurelie C.

Aurelie C. — Mon, 08 Jun 2020 02:07:52 GMT

Bonjour,
Je rencontre exactement le même soucis sauf que dans la procédure à suivre je ne peux pas couper l'alimentation des autres volets (caissons et prises de courant non apparents)
Si je retire les piles de toute les commandes, sauf celle qui est à reprogrammer, je ne risque pas de déprogrammer les autres volets ?

Réponse de Stéphane

Stéphane — Fri, 05 Jun 2020 06:18:00 GMT

Bonjour Marc,
J ai du faire appel a Somfy qui a déposé le volet, et ils ont bien galéré car remettre la goupille du moteur dans la platine a du être un tour de force compte tenu de la conception du caisson...
Mon erreur a été de couper l alimentation et de la rallumer comme préconiser dans certains chats car cela a déprogrammé les 2 volets. Il fallait juste reprogrammer les butées à partir des télécommandes... maintenant je saurais. Encore merci pour m avoir suivi et bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Jun 2020 14:23:03 GMT

Bonjour Stéphane,

Vous n'aurez pas d'autre solution que d'isoler électriquement un moteur de l'autre, il faudra obligatoirement identifier où se trouve la boîte de dérivation.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane

Stéphane — Tue, 02 Jun 2020 16:44:41 GMT

Mes émetteurs sont des SITUO RTS
Actuellement, ma télécommande 1 commande les 2 volets qui sont côte à côte. Ma télécommande 2 ne commande rien. Quand je programme ma télécommande 2, elle pilote les 2 volets et la télécommande 1 devient inopérante. De ce que j'ai compris, il faudrait que je coupe l'alimentation d'un des 2 volets pour programmer l'autre et vice versa. Mais problème, les 2 volets sont reliés électriquement mais je ne sais pas où se situe la dérivation. Et au compteur, le disjoncteur coupe les 2 alimentations (pas de séparation). Encore merci.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Tue, 02 Jun 2020 14:55:30 GMT

Parfait Marc et merci pour le retour

Il reste à dépanner Stéphane

Réponse de Marc B.

Marc B. — Tue, 02 Jun 2020 14:48:52 GMT

Bonjour
J ai finalement trouvé la solution qui était toute simple pour moi
En fait il a juste fallu que je programme bien chaque volet (fin de course haut et bas)
Mais pour cela il a fallu que je débranche tous les volets et que je les rebranche un à un en programmant les volets et du coup chaque télécommande a repris sa fonction initiale automatiquement ...
Voilà .... merci encore d être venu à mon aide
Bonne chance à ceux qui rencontrent les mêmes problèmes

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Tue, 02 Jun 2020 14:48:31 GMT

Bonjour Stéphane,

Disons que vous avez deux émetteurs (préciser le modèle SVP) 1 et 2, ainsi que 2 volets roulants A et B.

La télécommande 1 fait fonctionner quels volets ?
La télécommande 2 fait fonctionner quels volets ?

Cordialement

Réponse de Stéphane

Stéphane — Tue, 02 Jun 2020 13:46:56 GMT

Bonjour Daniel,
Je viens de lire la question de Marc et j'ai le même soucis.
Sauf que je ne peux pas couper électriquement un des 2 volets, les 2 étant connectés électriquement ensemble. Je ne vois aucun moyen de le faire (soit les 2 sont connectés dans un des 2 volets, soit dans un boitier de dérivation encastré, et au niveau du tableau électrique, pas moyen également). A part déposer le volet, je ne vois pas. J'ai bien essayé de me mettre dans une position qui limite la propagation des ondes radio à un seul volet, mais les 2 volets étant quasiment côte à côte, cela ne marche pas. Si vous avez une autre solution. Merci

Réponse de Marc B.

Marc B. — Thu, 02 Apr 2020 17:52:26 GMT

Bonjour
Je vous remercie pour votre aide ...
Effectivement je n ai pas encore pu tester vos conseils mais dès que je le ferais je ne manquerai pas de revenir vers vous

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Tue, 31 Mar 2020 07:06:10 GMT

Bonjour Marc,

Le problème a-t-il été résolu différemment ? ou n'avez-vous pas encore eu le temps d'effectuer cette première étape (car il y en a une deuxième...) ?

Cordialement

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sun, 29 Mar 2020 06:34:38 GMT

Bonjour Marc,

Si la configuration n'a pas changé ("un émetteur commande 2 volets, l'autre ne commande rien") :

% Dans un premier temps, couper l'alimentation d'un volet.

% Appuyer 3s sur le "Prog" de l'émetteur qui commande les 2 volets, le volet qui restait alimenté doit faire un va et vient, puis aussitôt, appuyer 1s sur le bouton "Prog" de l'autre émetteur jusqu'au VetV du moteur.

% Rebrancher l'alimentation du moteur, dites-moi ce qui se passe: un émetteur doit commander 2 volets, l'autre 1 seul volet.

Est-ce bien ça ?

Si oui, je reviens vers vous pour la suite

Cordialement