[Forum Somfy] Suivi de la question: Visio v300 reste écran noir fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Apr 2021 13:58:59 GMT Thu, 22 Apr 2021 13:58:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 13:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/6705140 https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/6705140 6705140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2278707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s&#39;arrête de fonctionner<br />L&#39;écran reste noir et ne sonne plus<br />Les boutons tactiles du bas s&#39;allume mais il ne se passe rien d&#39;autre<br />Je dois débranché mon visio à chaque fois et il refonctionne seulement 1 jour ou 2 et ça recommence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;écran de mon visiophone v300 reste noir, seul la date et l&#39;heure s &#39;affichent.<br />J&#39; ai acheté ce v300 chez Leroy merlin le 4 mars 2021 et installé moi même. Il a fonctionné très bien jusqu&#39;à la semaine dernière.<br />Quelqu&#39;un a la solution à mon probleme ? <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Apr 2021 09:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/6696052 https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/6696052 6696052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17266744 theme-c/avatars/48.png 2278707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s&#39;arrête de fonctionner<br />L&#39;écran reste noir et ne sonne plus<br />Les boutons tactiles du bas s&#39;allume mais il ne se passe rien d&#39;autre<br />Je dois débranché mon visio à chaque fois et il refonctionne seulement 1 jour ou 2 et ça recommence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 13:04:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/5439026 https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/5439026 5439026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2278707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s&#39;arrête de fonctionner<br />L&#39;écran reste noir et ne sonne plus<br />Les boutons tactiles du bas s&#39;allume mais il ne se passe rien d&#39;autre<br />Je dois débranché mon visio à chaque fois et il refonctionne seulement 1 jour ou 2 et ça recommence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Votre appareil est défectueux.</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2020 11:58:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/5431559 https://forum.somfy.fr/questions/2278707-visio-v300-reste-ecran-noir/answers/5431559 5431559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2278707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s&#39;arrête de fonctionner<br />L&#39;écran reste noir et ne sonne plus<br />Les boutons tactiles du bas s&#39;allume mais il ne se passe rien d&#39;autre<br />Je dois débranché mon visio à chaque fois et il refonctionne seulement 1 jour ou 2 et ça recommence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>