[Forum Somfy] Suivi de la question: PB authentification fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Apr 2020 07:27:11 GMT Wed, 01 Apr 2020 07:27:11 GMT answers Stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je viens de changer le mot de passe: je n&#39;arrive pas á me connecter sur tahomalink.com : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 07:27:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5441296 https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5441296 5441296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15051305 theme-c/avatars/48.png 2280819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m&#39;authentifier sur le tahomalink.com, j&#39;ai le message suivant &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, je clique donc sur &quot;Mot de passe oublié&quot; et change le mot de passe, mais cela ne change rien (sauf sur l application Android) et en plus quand je vais sur <a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a> et tente de me connecter j&#39;ai une page d&#39;insulte (copie d’écran ci-joint). Par contre l’accès au site: <a href="https://accounts.somfy.com" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com</a> fonctionne. J&#39;ai vidé mon cache Chrome et même essayé d&#39;utiliser IE (et oui j&#39;ai osé) et le PB persiste. Que dois je faire?<br />Merci d&#39;avance<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />je vous ai fais parvenir une demande de changement de mot de passe.<br />sur votre adresse mail.<br />pouvez vous ensuite vous connectez sur Tahomalink.com?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 07:21:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5441280 https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5441280 5441280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2280819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m&#39;authentifier sur le tahomalink.com, j&#39;ai le message suivant &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, je clique donc sur &quot;Mot de passe oublié&quot; et change le mot de passe, mais cela ne change rien (sauf sur l application Android) et en plus quand je vais sur <a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a> et tente de me connecter j&#39;ai une page d&#39;insulte (copie d’écran ci-joint). Par contre l’accès au site: <a href="https://accounts.somfy.com" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com</a> fonctionne. J&#39;ai vidé mon cache Chrome et même essayé d&#39;utiliser IE (et oui j&#39;ai osé) et le PB persiste. Que dois je faire?<br />Merci d&#39;avance<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Oui le PB persiste á la différence que je ne peux accéder au forum que par le lien que je recois par email, si j&#39;essaie de m&#39;authentifier sur le site web du forum j&#39;ai le message suivant: &quot;Vous n&#39;avez pas accès à ce service&quot;<br />Merci<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 09:12:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5437649 https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5437649 5437649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15051305 theme-c/avatars/48.png 2280819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m&#39;authentifier sur le tahomalink.com, j&#39;ai le message suivant &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, je clique donc sur &quot;Mot de passe oublié&quot; et change le mot de passe, mais cela ne change rien (sauf sur l application Android) et en plus quand je vais sur <a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a> et tente de me connecter j&#39;ai une page d&#39;insulte (copie d’écran ci-joint). Par contre l’accès au site: <a href="https://accounts.somfy.com" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com</a> fonctionne. J&#39;ai vidé mon cache Chrome et même essayé d&#39;utiliser IE (et oui j&#39;ai osé) et le PB persiste. Que dois je faire?<br />Merci d&#39;avance<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pouvez vous m&#39;indiquez ci le problème persiste ce matin.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 07:57:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5437117 https://forum.somfy.fr/questions/2280819-pb-authentification/answers/5437117 5437117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2280819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m&#39;authentifier sur le tahomalink.com, j&#39;ai le message suivant &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, je clique donc sur &quot;Mot de passe oublié&quot; et change le mot de passe, mais cela ne change rien (sauf sur l application Android) et en plus quand je vais sur <a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a> et tente de me connecter j&#39;ai une page d&#39;insulte (copie d’écran ci-joint). Par contre l’accès au site: <a href="https://accounts.somfy.com" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com</a> fonctionne. J&#39;ai vidé mon cache Chrome et même essayé d&#39;utiliser IE (et oui j&#39;ai osé) et le PB persiste. Que dois je faire?<br />Merci d&#39;avance<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>