[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma ne fonctionne plus voyant vert fixe fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2020 19:16:33 GMT Tue, 31 Mar 2020 19:16:33 GMT answers Eric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour ma part j&#39;ai fini par appeler la hotline car malgré le RST ça ne fonctionnait toujours pas. Le technicien José parfait il a lancer une mise à jour et fait des tests... Et tout refonctionne à présent. Bravo ! Et merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 19:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5440646 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5440646 5440646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14047816 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2521d7c65ca64f5b/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Anna B. Merci beaucoup, tout fonctionne à nouveau. Merci pour votre intervention et celles de mes compagnons d&#39;infortune. Bonne soirée à vous.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 17:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5440373 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5440373 5440373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062317 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>je viens de lancer une synchronisation à distance de votre box. Pourriez-vous vérifier que votre volet est de nouveau fonctionnel. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 12:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5438663 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5438663 5438663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Apres re synchronisation, tout refonctionne chez moi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 11:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5438598 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5438598 5438598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062556 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce qu&#39;un Yellow pourrait synchroniser ma box svp ? PIN 1224-9362-6625<br />Tout est rentré dans l&#39;ordre sauf sur un volet avec point d&#39;exclamation &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boîtier Somfy&quot;. Merci par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 09:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437838 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437838 5437838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062317 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Riadh S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est résolu tout seul pour moi. La ça refonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 09:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437720 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437720 5437720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15061213 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de retenter une resynchronisation, et cette fois ça marche ! Super ! (10h30)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437379 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437379 5437379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062444 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : <br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437290 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437290 5437290 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : <br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437283 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437283 5437283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>pouvez-vous baisser le niveau de votre parfeu et refaire un RST</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:18:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437277 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437277 5437277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna. J&#39;ai tenté le reset comme expliqué dans la vidéo 2 fois déjà ce matin. La box passe bien en rouge clignotant pendant de longues minutes, comme si la mise à jour s’effectuait. Mais lorsque je reviens une dizaine de minutes plus tard, la box est à nouveau en orange fixe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:16:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437258 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437258 5437258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062444 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : <br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:12:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437232 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437232 5437232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel, </p><p>effectivement le problème est résolue depuis hier soir 22H30 -23H, toutefois il est parfois nécessaire de faire un RST en manuel pour que la box se synchronise correctement. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:11:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437228 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437228 5437228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Riadh, </p><p>Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : <br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:09:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437216 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5437216 5437216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Riadh S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours ayant le problème même en essayant plusieurs fois la resync ce matin.<br />La box toujours en verte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 07:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436991 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436991 5436991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15061213 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de refaire un reset, on doit être juste à la résolution du problème car la box se reconnecte, mais par intermittence, le temps d&#39;écrire le message elle reste connectée depuis 1 minute, ça doit être résolu, j&#39;espère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 07:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436921 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436921 5436921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5605850 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème avec ma box tahoma depuis le problème de serveur<br />Pin 1225-2454-0243<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 06:56:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436837 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436837 5436837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062556 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>idem de mon côté, j&#39;ai tenté plusieurs reset hier soir et ce matin, rien n&#39;y fait, la box clignote rouge pour amorcer la mise à jour, puis passe sur le voyant orange en fixe (orange d&#39;après la notice effectivement, je dirai plus vert ou jaune de visu comme les autres personnes sur ce sujet :P). Bref, impossible de piloter mes appareils depuis la box... Box pin : 1207-2939-5139</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 06:27:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436733 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436733 5436733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062444 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem pour moi.... Elle était rouge, j&#39;ai suivi la procédure de reinitialisation et maintenant elle reste verte et ne fonctionne plus<br />Code PIN: 1222-8004-0689<br />Statut: Active<br />Date d&#39;activation: 05.09.2019</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 05:19:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436652 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436652 5436652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14047816 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2521d7c65ca64f5b/avatar_normal.png?3389a2e 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour suivre, je suis exactement dans le même cas que vous depuis la panne OVH d&#39;hier soir et les reset n&#39;y font rien...PIN 1224-9362-6625. Elle est verte maintenant et je ne peux plus accéder au contrôle à distance ni par Wi-Fi ni en 4 G<br />Ma box a un mois et elle marchait jusqu&#39;alors.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 04:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436624 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436624 5436624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15062317 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pareil pour moi, resynchro hier et ce matin sans plus de résultats</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 04:16:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436623 https://forum.somfy.fr/questions/2280875-box-tahoma-fonctionne-voyant-vert-fixe/answers/5436623 5436623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5605850 theme-c/avatars/48.png 2280875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par hazard, ma box Tahoma est passée en rouge depuis le début de l&#39;anomalie ovh, j&#39;ai suit la procédure de reset plusieurs fois sans succès. Toujours en voyant vers ma box et sur mon compte m&#39;indique que ma box est pas connecté. Merci de me trouver une solution<br />Ci-joint le pin de ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>