[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma plantée depuis 2 jours fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2020 10:33:15 GMT Tue, 31 Mar 2020 10:33:15 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain, </p><p>Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d&#39;envergure hier pénalisant plusieurs sites internet en France, ce qui a entraîné des dysfonctionnements. <br />Nous avons du redémarrer nos serveurs pour que toutes les boxs se synchronisent et parfois un RST manuel était nécessaire. </p><p>je suis ravie que votre box refonctionne. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 10:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5438191 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5438191 5438191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet, depuis quelques minutes elle est à nouveau opérationnelle. <br />Quel était le problème?<br />Merci en attendant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 09:45:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437864 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437864 5437864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10189142 theme-c/avatars/48.png 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain, </p><p>votre box semble de nouveau opérationnelle. <br />Pouvez-vous tester de nouveau et me tenir informé. </p><p>Bonne rjouéen</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 09:04:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437599 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437599 5437599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens une nouvelle fois de relancer le RST en manuel, clignote rouge, puis vert pâle fixe, puis rouge fixe...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:44:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437461 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437461 5437461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10189142 theme-c/avatars/48.png 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le PIN de ma TaHoma est le suivant:<br />1202-0021-1210</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:41:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437439 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437439 5437439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10189142 theme-c/avatars/48.png 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain, </p><p>pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.</p><p>Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : <br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 08:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437301 https://forum.somfy.fr/questions/2280975-tahoma-plantee-2-jours/answers/5437301 5437301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2280975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma TaHoma ne répond plus depuis 2 jours. Après avoir réinitialisé selon votre méthode, elle passe à l.etape roue clignotant puis reste au jaune / vert fixe. Les programmations volets, lampes...plus rien ne se passe et elle est inaccessible par l’iPad, les smartophe... j.ai vérifier plusieurs fois le câble RJ, rien n’y fait. A l’aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>