[Forum Somfy] Suivi de la question: Serveur encore dans les choux?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 07 Apr 2020 08:39:27 GMT

Bonjours a tous,
Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu.
Bonne journée.

Réponse de Julien E.

Julien E. — Tue, 31 Mar 2020 20:28:54 GMT

W T F !
Sur le site Somfy on peut lire : "Élément central de la maison connectée Somfy, la box TaHoma permet de centraliser, commander et gérer la maison depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur connectés à internet, que vous soyez chez vous ou à l’autre bout du monde."

En réalité il faudrait préciser : "ah oui au fait, votre maison est connectée seulement si la box TaHoma elle aussi possède une connexion Internet fonctionnelle et que nos serveurs ne sont pas morts !"

Pour le moment c'est plus tôt l'élément accessoire de la maison déconnectée...
Pour moi ça s'apparente à de la publicité mensongère !!!
Quand je lis de commentaires de Yellows nous demander de resynchroniser nos Box ... ça me fait tomber les derniers cheveux qui me restent et que je ne me suis pas encore arrachés.

Sans déconner, allez donc chercher des développeurs qui soient capables de faire que l'on puisse fermer les volets quand on est chez nous sans attendre l’alignement dodecaseculaire des lunes de Saturn plutôt que d'annoncer depuis plusieurs années une hypothétique compatibilité HomeKit histoire de faire Hype.

Si un Yellow ou un responsable commercial pouvait m'expliquer la différence entre ce "malencontreux oubli" et de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE, je suis preneur!!!!

Que je sache la commande en local de la box est demandée par la communauté depuis TRÈS longtemps.
Qui faut-il contacter pour avoir cette fonctionnalité DE BASE pour une maison connectée ?

Réponse de carole B.

carole B. — Tue, 31 Mar 2020 19:33:00 GMT

pareil même problème et depuis le week end

Réponse de nicolas D.

nicolas D. — Tue, 31 Mar 2020 19:14:33 GMT

hello, pareil ici, tahoma avec les voyants blancs sans problème apparent et impossible d'accéder aux routines Alexa. Pire la connexion sur somfy-connect.fr renvoie des pages et des pages d'erreurs, donc impossible de contrôler les appareils à distance.
struct
Detail [empty string]
Message JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit
StackTrace coldfusion.runtime.JSONUtils$JSONParseException: JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit at coldfusion.runtime.JSONUtils.parseObject(JSONUtils.java:1712) at coldfusion.runtime.JSONUtils.parseJSON(JSONUtils.java:1617) at coldfusion.runtime.JSONUtils.deserializeJSON(JSONUtils.java:318) at coldfusion.runtime.JSONUtils.deserializeJSON(JSONUtils.java:259) at coldfusion.runtime.CFPage.DeserializeJSON(CFPage.java:8636) at cfmyFox2ecfc215029241$funcGETUSER.runFunction(/srv/www/sites/cms/current/netvertisCMS/cms/core/thirdparty/oauth/myFox.cfc:74) at coldfusion.runtime.UDFMetho..... etc etc pdt des pages

Réponse de Julie

Julie — Tue, 31 Mar 2020 19:13:58 GMT

Je suis dans le même cas. J'ai fait la procédure de reset mais rien a changé. Voyant blanc mais connexion au serveur impossible. Dois-je simplement attendre?

Réponse de Laurent M.

Laurent M. — Tue, 31 Mar 2020 19:00:34 GMT

Pareil de mon coté, ca a bien marché dans la journée et ce soir c'est à nouveau la cata... :(

Réponse de Erwan G.

Erwan G. — Tue, 31 Mar 2020 18:59:02 GMT

Oui c'est comme ca tous les jours. Ca marche / ca marche pas / ca marche... A partir de 19h00 en gros

Réponse de Pierrick

Pierrick — Tue, 31 Mar 2020 18:57:57 GMT

ça vient de revenir chez moi, ça refonctionne sans n'avoir touché à rien, mais pour combien de temps, c'est la question qu'on peut se poser maintenant !

Réponse de Erwan G.

Erwan G. — Tue, 31 Mar 2020 18:55:07 GMT

Pourtant la box est blanche. Mais connexion serveur impossible.

Réponse de Xavier C.

Xavier C. — Tue, 31 Mar 2020 18:52:50 GMT

pareil pour moi ..quel merde leur systeme

Réponse de Erwan G.

Erwan G. — Tue, 31 Mar 2020 18:46:06 GMT

Probleme soit disant résolu d'apres facebook. Visiblement pas du tout !

Réponse de Pierrick

Pierrick — Tue, 31 Mar 2020 18:43:50 GMT

Pareil chez moi, problème de connexion aux serveurs :/

Réponse de Julien K.

Julien K. — Tue, 31 Mar 2020 18:42:37 GMT

Ça fait plusieurs jours que tout les soirs à la même heure, la TaHoma est déconnectée...

Pourquoi?