[Forum Somfy] Suivi de la question: Smoove IO manquant dans Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Apr 2020 16:54:52 GMT Thu, 02 Apr 2020 16:54:52 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,</p><p>Donc pas le choix; Sauf si Somfy Belgique peut intervenir sur votre box.</p><p>Avant toute chose essayez de réaffecter les 2 VR en sélectionnant &quot;sans télécommande&quot; dans la liste déroulante.<br />Si pas de résultat, faites cette RAZ sur les 2 VR en suivant scrupuleusement les instructions, notamment sur le fait que le moteur à reseter doivent impérativement être isolés de la ligne dédiée aux VR. <a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p><p>Tenez-nous informés.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 16:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5448515 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5448515 5448515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Malheureusement je n&#39;ai pas acces au serveur belge et je ne peu faire aucune manipulation sur votre box.<br />Je vous invite a vous rapprocher de somfy belgique.<br />Il faudra peu etre envisager la remise a zéro de ses deux volets roulants.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 15:44:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5448253 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5448253 5448253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>1209-9552-3183</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:56:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444322 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444322 5444322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha non...!<br />Attendez quant même confirmation d&#39;un Yellow&#39;s avant que je vous invite à faire 2 RAZ assez contraignantes.</p><p>Posez ici le pin box.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444316 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444316 5444316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, mais je suis en Belgique. Est-ce possible pour vous?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444308 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444308 5444308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, posez le pin box ici et un Yellow&#39;s va regarder ça.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:49:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444301 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444301 5444301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, les 2 icônes n&#39;apparaissent plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444281 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444281 5444281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre....? Si les 2 VR fonctionnent toujours via les scénario, c&#39;est qu&#39;ils sont toujours affectés à Tahoma.</p><p>Vous ne m&#39;avez pas répondu si les 2 icônes sont présentes sur l&#39;interface Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:33:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444233 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444233 5444233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, je veux dire volets. Les deux VR n&#39;apparaissent plus sur l&#39;interface Tahoma. Je ne sais pas si j&#39;ai eu une coupure 230V. J&#39;ai essayé un reset de la Tahoma mais sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 16:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444209 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5444209 5444209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Smoove....? Vous voulez peut être écrire volet ?</p><p>Est-ce que les icônes de ces 2 VR sont présents ou non sur l&#39;interface tahoma ?<br />Avez-vous eu une coupure 230v ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2020 15:13:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5443896 https://forum.somfy.fr/questions/2283093-smoove-io-manquant-tahoma/answers/5443896 5443896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2283093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 12 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.<br />Le tout est contrôlé par une Tahoma depuis plus d&#39;un an. Depuis quelques jours, deux Smooves n&#39;apparaissent plus dans la Tahoma. En revanche, les programmations d&#39;ouverture et fermeture automatique via un scénario fonctionnent toujours. J&#39;ai essayé de reprogrammer les deux Smooves manquantes dans la Tahoma mais cela ne fonctionne pas, elles ne sont pas détectées lors de la recherche pendant la procédure d&#39;ajout. Que puis-je faire?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>