[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer un volant roulant désinstallé dans connexxon fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Apr 2020 08:42:05 GMT Mon, 06 Apr 2020 08:42:05 GMT answers Kevin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci à Jean Luc ainsi que à vous Thomas.<br />Natacha du tchat à fait une mise à jour de la connexoon et de l&#39;appli et c&#39;est reparti.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Apr 2020 08:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5457250 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5457250 5457250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11764456 theme-c/avatars/48.png 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Quel est le modèle de votre télécommande générale ? De plus, quel nom avait le volet roulant dans votre Connexoon ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Apr 2020 08:19:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5457117 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5457117 5457117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai déjà du effectuer 4 à 5 reset en vain, j&#39;ai coupé le disjoncteur des volets et rien à faire.<br />Cependant via la télécommande centralisé tout fonctionne même le perdu dans connexoon, et ce fameux perdu fonction bien en individuel avec sa propre commande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 14:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447888 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447888 5447888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11764456 theme-c/avatars/48.png 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin</p><p>Faîtes un reset de votre Connexoon.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoon#video/rGdUClwJXlE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 14:24:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447860 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447860 5447860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais tenter ça plus tard.</p><p>Pour le moment la connexoon ne répond plus du tout. L&#39;appli s&#39;ouvre sur le mobile, détecte les volets mais pas leur position; l&#39;appli n&#39;arrive plus non plus à commander quelque volet que ce soit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 14:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447811 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447811 5447811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11764456 theme-c/avatars/48.png 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin</p><p>ca ne suffit pas, il faut réinitialiser la motorisation.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 13:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447679 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447679 5447679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une programmation via le bouton prog de la télécommande du volet et le bouton prog de la Connexoon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 13:35:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447606 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447606 5447606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11764456 theme-c/avatars/48.png 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin</p><p>qu&#39;appelez-vous :&quot;la re-programmation standard &quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 13:27:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447564 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5447564 5447564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>J&#39;ai testé cette action mais rien.<br />La recherche avec télécommande pas mieux, la re-programmation standard idem.</p><p>Et désormais c&#39;est pire; l&#39;appli mobile s&#39;ouvre, elle détecte les volets mais pas leurs positionnements et aucune action n&#39;est possible sur eux que ça soit individuelle, groupé ou les programmation.</p><p>J&#39;ai bien tente plusieurs reset aussi sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 10:28:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5446655 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5446655 5446655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11764456 theme-c/avatars/48.png 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de le réassocier avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 07:11:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5445278 https://forum.somfy.fr/questions/2283600-recuperer-volant-roulant-desinstalle-connexxon/answers/5445278 5445278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2283600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un mauvais bricolage j&#39;ai par erreur supprimé un volant roulant Io de mon appli mobile Connexoon.<br />Je cherche à récupérer celui-ci sur l&#39;appli mais impossible, de mémoire il y avait une technique afin de le récupérer sans devoir le ré-installer mais je ne sais plus faire.</p><p>Bien à vous,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>