[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma verte toujours pas accessible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Apr 2020 18:32:01 GMT Wed, 15 Apr 2020 18:32:01 GMT answers R C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème que Pascal G . Ma tahoma est allumée en couleur verte fixe. j&#39;ai essayé à plusieurs reprise la manip de la vidéo avec le reset RST mais sans résultats. Pouvez vous m&#39;aidez svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2020 18:32:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5495040 https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5495040 5495040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15271284 theme-c/avatars/48.png 2287648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Desole de revenir avec une nouvelle question mais ca va faire plus d&#39;une semaine que <br />Malgré plusieurs reset , ma box tahoma reste en vert fixe et ne fonctionne pas. Elle semble ne pas se connecter a vos server alors que l&#39;application GSM fonctionne tres bien<br />Le dernier reset date du 04-04-2020 .<br />Le code PIN de ma box est le 1222-0969-8324.<br />Dans l&#39;application la box apparait comme non connecté (en au a droite).<br />J&#39;ai teste le cable et la prise reseau. La box reste inaccessible. Mais l&#39;application fonctionne.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider a débloquer la situation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Oui , j&#39;ai deja fait 3 resets pour cette semaine . On ne sait jamais.... mais ca ne fonctionne toujours pas... L&#39;appliacation fonctionne tres bien mais la box n&#39;est jamais connectée . le probleme dure depuis plus de 2 semaines ... apres un reset , elle passe au vert et ...rien..... cordialement, Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2020 08:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5477949 https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5477949 5477949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15068825 theme-c/avatars/48.png 2287648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Desole de revenir avec une nouvelle question mais ca va faire plus d&#39;une semaine que <br />Malgré plusieurs reset , ma box tahoma reste en vert fixe et ne fonctionne pas. Elle semble ne pas se connecter a vos server alors que l&#39;application GSM fonctionne tres bien<br />Le dernier reset date du 04-04-2020 .<br />Le code PIN de ma box est le 1222-0969-8324.<br />Dans l&#39;application la box apparait comme non connecté (en au a droite).<br />J&#39;ai teste le cable et la prise reseau. La box reste inaccessible. Mais l&#39;application fonctionne.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider a débloquer la situation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal</p><p>Vous avez bien fait un reset tel que présenté dans la video ? <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Si oui, attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2020 05:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5477518 https://forum.somfy.fr/questions/2287648-tahoma-verte-accessible/answers/5477518 5477518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2287648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Desole de revenir avec une nouvelle question mais ca va faire plus d&#39;une semaine que <br />Malgré plusieurs reset , ma box tahoma reste en vert fixe et ne fonctionne pas. Elle semble ne pas se connecter a vos server alors que l&#39;application GSM fonctionne tres bien<br />Le dernier reset date du 04-04-2020 .<br />Le code PIN de ma box est le 1222-0969-8324.<br />Dans l&#39;application la box apparait comme non connecté (en au a droite).<br />J&#39;ai teste le cable et la prise reseau. La box reste inaccessible. Mais l&#39;application fonctionne.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider a débloquer la situation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>