[Forum Somfy] Suivi de la question: problème sur le visiophone v300 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Apr 2020 06:57:32 GMT Wed, 15 Apr 2020 06:57:32 GMT answers François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2020 06:57:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5491420 https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5491420 5491420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14925098 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8be4aedd2a2858d1/avatar_normal.png?3389a2e 2293478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons aussi un gros problème sur notre v300, acheté en Aout dernier, il n&#39;a jamais fonctionné correctement mais plus les mois passe et plus les problème s&#39;intensifie.<br />La platine de rue fonctionne 1 fois sur 10, quand par miracle ca sonne c&#39;est le bouton &#39;ouverture du portillon qui ne fonctionne pas ou sinon encore pire rien ne fonctionne tout est éteins.<br />Nous souhaiterions qu&#39;une solution soit trouver pour un article qui nous a couter cher<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sylvain R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai fait le test mais ca ne fonctionne pas mieux en même temps même si le câblage était défectueux le moniteur intérieur ne serait pas éteins 1 fois sur 2 <br />Cordialemnt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2020 11:55:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5479072 https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5479072 5479072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15166721 theme-c/avatars/48.png 2293478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons aussi un gros problème sur notre v300, acheté en Aout dernier, il n&#39;a jamais fonctionné correctement mais plus les mois passe et plus les problème s&#39;intensifie.<br />La platine de rue fonctionne 1 fois sur 10, quand par miracle ca sonne c&#39;est le bouton &#39;ouverture du portillon qui ne fonctionne pas ou sinon encore pire rien ne fonctionne tout est éteins.<br />Nous souhaiterions qu&#39;une solution soit trouver pour un article qui nous a couter cher<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain</p><p>avez-vous fait le test du petit bout de câble entre la platine et l&#39;écran ? <br />Si oui et qu&#39;après les tests, le problème demeure, attendez ici le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2020 08:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5468662 https://forum.somfy.fr/questions/2293478-probleme-visiophone-v300/answers/5468662 5468662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2293478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons aussi un gros problème sur notre v300, acheté en Aout dernier, il n&#39;a jamais fonctionné correctement mais plus les mois passe et plus les problème s&#39;intensifie.<br />La platine de rue fonctionne 1 fois sur 10, quand par miracle ca sonne c&#39;est le bouton &#39;ouverture du portillon qui ne fonctionne pas ou sinon encore pire rien ne fonctionne tout est éteins.<br />Nous souhaiterions qu&#39;une solution soit trouver pour un article qui nous a couter cher<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>