[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme moteur somfy dexxo compact? rts

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 03 Dec 2025 11:00:13 GMT

Bonjour,

Quelles manipulations effectuez-vous précisément ?

Bonne journée,

Réponse de Terre É.

Terre É. — Sun, 30 Nov 2025 19:25:05 GMT

Bonjour,
J'ai un moteur de porte de garage Dexco compact RTS.
et je n'arrive pas à synchroniser des télécommandes
Merci de votre aide

Réponse de David C.

David C. — Wed, 14 Sep 2022 11:47:37 GMT

Bonjour riche c

Donc vous aviez raison c est ma carte électronique somfy ma fait un échange du moteur complet bravo a eu ça été très rapide et tout pris en charge à leur frais bonne entreprise somfy

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 07 Sep 2022 15:25:15 GMT

Bonjour,
Il est fort possible que votre carte électronique soit défectueuse et mise en réparation.

Mais avant, où en êtes-vous ?

Réponse de David C.

David C. — Tue, 23 Aug 2022 00:16:06 GMT

Bonjour Thomas m j ai un problème
je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la descendre à fond et B elle remonte 1/4 et s arrête et B reclignote 2 fois pour me dire de recommencer l opération mais ça ne fonctionne jamais si quelqu'un a une réponse merci d avance

En faite des que on appuie sur B de importe ou soit la porte au départ elle bouge 5 secondes et s arrête pendant l apprentissage

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 20 Apr 2020 08:19:10 GMT

Bonjour Bryan,

Pourriez-vous me renvoyer la même vidéo mais en commençant la procédure avec la porte à moitié ouverte ?

Bonne journée,

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Fri, 17 Apr 2020 11:01:04 GMT

Mais vous avez raison le moteur force impeu j’ai l’impression

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Fri, 17 Apr 2020 10:55:56 GMT

Merci de votre reponse. Alors non le moteur continue a forcer en permanence. Si je ne l’arrete pas il abime la courroie et quan ma courroie a cassée tous était en vrac donce je ne sais pas de quel coter vien l’etraineur ( raccord de courroie) je l’ai mis coter gauche.( en disant qu’on net appuyez dos a la porte) et non je n’ai rien toucher au moteur mise a part remettre la courroie en place. Sauf si je me suis tromper de sens

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 17 Apr 2020 10:01:51 GMT

Bonjour Bryan,

Le moteur est phase d'auto-apprentissage ce qu'il fait qu'il va venir apprendre où son ses butés en s'arrêtant sur effort, le fait qu'il force pendant ces 2s à la fin de la vidéo est tout à fait normal dans cette phase.

Mais est-ce que le moteur repart seul ensuite en fermeture ? De plus, au début de la vidéo entre la 13ème et la 30ème seconde, le moteur semble forcer en fermeture lors du première appui alors qu'il devrait s'ouvrir en premier, comme si le moteur était câblé à l'envers dans la tête moteur.

Lors du changement de la courroie avez-vous toucher à quelque chose de la pignonerie du moteur ou bien au câblage de ce dernier sur la carte électronique présente dans la tête moteur ?

Bonne journée,

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 15 Apr 2020 13:00:04 GMT

Bonjour. Merci. J’ai fait une vidéo. Le moteur quand il vien en bute force en permànence.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 15 Apr 2020 12:17:40 GMT

Bonjour Bryan,

Suivez cette procédure :

Si la porte n'est pas verrouillée à la motorisation ou si la porte est verrouillée et n'est pas fermée merci de la déverrouiller et de la fermée à la main, ensuite verrouillez la motorisation à la porte en maintenant le bouton A, attention à ne pas forcer sur la fermeture, relâchez le bouton A avant tout effort.

Lancez l'auto-apprentissage en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, la porte part en ouverture et s'arrête seule sur sa butée d'ouverture, elle repart ensuite en fermeture et s'arrête une fois que la porte est fermé.

La motorisation est programmée et fonctionnelle.

Bonne journée,

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Tue, 14 Apr 2020 17:44:42 GMT

Bonjour. Merci. Alors quand je rebranche le moteur l’ampoule clignote 3 fois et le voyant A et B reste allumer fixe pendant 2 seconde et ensuite le voyant B clignote 2 fois par interlitence et le A s’eteint

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 Apr 2020 13:44:32 GMT

Bonjour Bryan,

Pourriez-vous débrancher et rebrancher électriquement votre motorisation, merci de m'indiquer comme clignote ensuite le voyant A et le voyant B de la motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Fri, 10 Apr 2020 19:04:04 GMT

Bonjour. Merci. Mais jusqu’a la memorisation de la telecommande tout se passe bien. Et c’est a partir des 3 appui bref sur A que sa deconne. Quand j’appuie sur A sa entraine mon moteur et sa ne fait pas clignoter 3 fois la led.

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Fri, 10 Apr 2020 19:00:58 GMT

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 10 Apr 2020 07:36:44 GMT

Bonjour,

Je vais vous demander de suivre dans ces moindres détails la procédure ci-dessous dans son intégralité :

- Commencez par la suppression de l'ensemble de vos télécommandes en faisant un appui maintenu de 7s sur le bouton B de la motorisation, l'éclairage intégré va s'allumer lors de l'appui puis se met à clignoter, relâchez bien après 7s d'appui.

- Ensuite, mémorisez une seule télécommande en faisant un appui maintenu de 3s sur le bouton B de la motorisation, relâchez l'appui immédiatement dès que l'éclairage intégré s'allume.

- Faites ensuite un appui sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande, jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation clignote, relâchez immédiatement l'appui.

- Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

- Faites ensuite un appui maintenu sur le bouton A suivi immédiatement d'un appui maintenu sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande. Maintenez l'appui sur les deux touches jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation s'allume, relâchez immédiatement ensuite.

- Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

- Faites alors 3 appui bref (<0.5s chacun) sur le bouton A de la motorisation, le voyant A clignote par 3 impulsions (il faut bien être dessous la tête moteur pour le voir)

- Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, le voyant B clignote par 2 impulsions

- Si la porte n'est pas verrouillée à la motorisation ou si la porte est verrouillée et n'est pas fermée merci de la déverrouiller et de la fermée à la main, ensuite verrouillez la motorisation à la porte en maintenant le bouton A, attention à ne pas forcer sur la fermeture, relâchez le bouton A avant tout effort.

- Lancez l'auto-apprentissage en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, la porte part en ouverture et s'arrête seule sur sa butée d'ouverture, elle repart ensuite en fermeture et s'arrête une fois que la porte est fermé.

- La motorisation est programmée et fonctionnelle.

Bonne journée,

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 20:34:18 GMT

Avez vous une idée pourquoi la porte vien forcee sur la butée au lieu d’aler en position inverse ( fermeture)

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 20:32:34 GMT

A 1m elle reste en place

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 08 Apr 2020 20:16:42 GMT

""L’équilibrage est réglé parfaitement.""

Navette débrayée, le bas de la porte placé à 1 m du sol, quand vous la lâchez à ce niveau, que fait-elle ?

Elle remonte, redescend, ou reste en place ?

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 19:45:58 GMT

Quand sa force sa n’arrete pas le moteur. Le pignon arrive a deraper sur la courroie alors qu’elle et tendu comme il faut

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 19:44:46 GMT

Bonjour merci de la reponse. L’equilibrage est regler parfaitement. Tous fonctionnait bien. Ce n’est pas la premiere fois que je debranchai le moteur. Et quad je l’ai rallumer et fermer la porte sa a laché. Et je n’arrive plus a faire l’auto apprentissage. Des que sa arrive en butée sa force en permanence

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 08 Apr 2020 19:23:47 GMT

Bonjour,

La courroie a cassé hum...

Ne chercher pas à comprendre, faites les choses dans l'ordre.

D'abord l'équilibrage de la porte , qu'en est-il ?

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 12:11:29 GMT

Ce que je comprend pas c’est pourquoi sa vien forcer en butée alors qu’il devrait faire demi-tour

Réponse de Bryan R.

Bryan R. — Wed, 08 Apr 2020 12:08:26 GMT

Merci. J’ai essayer la led clignote bien 2 fois pour auto apprentissage. Tous sa c’est ok sauf que quan la porte remonte elle force en permànence sur la buté vers le moteur. Au lieu de faire demi tout

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Apr 2020 12:03:46 GMT

l'auto apprentissage démarre porte ouverte par appui maintenu sur A jusqu'à porte fermée sans forçage.
Ensuite appui sur B.