[Forum Somfy] Suivi de la question: FREEVIA 280/300 apprentissage de la course impossible?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 20 Apr 2020 11:42:35 GMT

Bonjour Jennifer,

Car le moteur ne détecte pas d'arrivée en butée car sachant que la crémaillère est mâle ajuster l'effort qu'elle fourni au pignon n'est pas suffisant ce qui la fait sauter.

Bonne journée,

Réponse de Jennifer S.

Jennifer S. — Sat, 18 Apr 2020 12:16:09 GMT

Merci Thomas pour votre réponse.
Mais cela n'explique pas pourquoi il ne s'arrête pas une fois arrivé à la butée et ne repart pas dans l'autre sens pour se refermer....
Pour le moment on le laisse en manuel... :/

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 Apr 2020 15:00:25 GMT

Bonjour Jennifer,

Si la crémaillère saute c'est que cette dernière se trouve trop loin du pignon et que l'écart qui doit être respecté en le pignon et la crémaillère tout au long de la course du portail n'est pas bon (voir image ci-dessous) :

Bonne journée,

Réponse de Jennifer S.

Jennifer S. — Sat, 11 Apr 2020 19:59:25 GMT

bonsoir Thomas,

Le moteur tourne en faisant sauter la crémaillère, en d'autres termes le moteur fonctionne parfaitement.
Je pense en effet que le problème vient du boitier. Mais je ne comprends pas le fait qu'il ait fonctionné pendant mes réglages et qu'il se soit déréglé d'un coup d'un seul.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 10 Apr 2020 07:00:06 GMT

Bonjour Jennifer,

Lorsque le moteur ne s’arrête pas continue-t-il de forcer et le pignon saute sur la crémaillère ou bien entendez-vous le moteur tourner dans le vide sans qu'il ne force ?

Bonne journée,

Réponse de Jennifer S.

Jennifer S. — Wed, 08 Apr 2020 12:09:07 GMT

Comment est-ce possible puisque lorsque je manipule ma télécommande, par moment il se ferme, bien que malgré la butée il continue, m'obligeant à le stopper en appuyant à nouveau sur le 1 de la télécommande.
En ré appuyant il s'ouvre à nouveau, jusqu'à la butée où le moteur ne s'arrête pas. Je stoppe donc sa course en appuyant sur le 1. Et je ressaie de le refermer à nouveau. impossible il continue sa fonction d'ouverture.
Toutes ces manipulations se font sachant que le voyant rouge clignote en permanence 2 fois.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Apr 2020 11:47:48 GMT

Si l'auto apprentissage s'avorte à chaque tentative, le boitier est HS.
Il faudra le changer par : https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...
Ou le faire réparer.

Bonne journée.

Réponse de Jennifer S.

Jennifer S. — Wed, 08 Apr 2020 11:34:58 GMT

Le boitier est de 2011.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Apr 2020 11:31:29 GMT

Bonjour,

Quel âge à le boitier ?