[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom 600 : Changement operateur internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Apr 2020 12:10:11 GMT Tue, 14 Apr 2020 12:10:11 GMT answers Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc<br />Je vais quand meme continuer à faire des tests car le kit est bien cher pour le peu qu&#39;il m&#39;apporterai (consultation sur mon PC, puisque tout est déjà installé)<br />bonne journée et bon confinement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 12:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5488734 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5488734 5488734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15246907 theme-c/avatars/48.png 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Il existe des testeurs de câble RJ45 mais pas de prises sortant d&#39;une carte électronique.</p><p>Désolé, je n&#39;avais pas relu votre question de départ. Vous avez donc suivi la procédure de réinitialisation du module IP et ça n&#39;a rien donné. Je pense donc que votre transmetteur est défaillant.</p><p>Vous pouvez attendre ici la confirmation d&#39;un Yellow.</p><p>Sachez que Somfy à mis en place une offre d&#39;échange intéressante, votre matériel n&#39;étant plus garanti: <a href="https://boutique.somfy.fr/kit-evolution-ancienne-alarme-somfy-domis-tefal.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/kit-evolution-ancienne-alarme-s...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 11:33:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5488469 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5488469 5488469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme expliqué ds msg initial,j&#39;ai fait l&#39;essai avec un autre cable et un autre port. Y a t&#39;il moyen de tester la sortie RJ45 ?<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 09:31:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487702 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487702 5487702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15246907 theme-c/avatars/48.png 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Ca peut être le câble (vérifiez qu&#39;il soit bien clipsé des 2 cotés) ou le port sur votre box internet. Essayez d&#39;en changer et refaites la manipulation. Si rien ne change, je crains que votre centrale soit défaillante.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 09:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487681 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487681 5487681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc</p><p>J&#39;ai effectivement fait cette manip mais je n&#39;obtiens ni le clignotement de la LED rouge ni le Bip long et l&#39;adresse IP ne change pas.<br />Le port RJ45 peut il etre HS ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 09:10:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487564 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5487564 5487564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15246907 theme-c/avatars/48.png 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Il faut réinitialiser le module IP:</p><p>Ouvrez votre Centrale/Transmetteur et débranchez uniquement le câble POWER de la carte IP<br />Appuyez sur le bouton Rouge de la carte IP.<br />Tout en maintenant l&#39;appui, rebranchez le câble POWER.<br />Maintenez l&#39;appui jusqu&#39;au BIP long de la Centrale</p><p>Une nouvelle adresse IP a dû être chargée ? Si non, est-ce que toutes les étapes décrites ont fonctionné comme indiqué ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2020 17:19:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5486164 https://forum.somfy.fr/questions/2301041-protexiom-600-changement-operateur-internet/answers/5486164 5486164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2301041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma centrale date de 2009. J&#39;ai changé de fournisseur internet (Numericable -&gt; Free) Depuis impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet entre transmetteur et la box ne clignote pas (ai changé cable et port pour vérifier). La photo du transmetteur sur le FAQ ne correspond pas à l&#39;intérieur du mien (voir photo). Qqn a t&#39;il une solution à proposer pour récupérer accès via ma Freebox revolution et mon PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>