[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme avec visio V100 , plus rien ne s allume, est ce normal ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Apr 2020 08:25:14 GMT Tue, 28 Apr 2020 08:25:14 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 08:25:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5537527 https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5537527 5537527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2302732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous , en espérant que vous allez bien pendant cette période particulière...<br />Mon V100 ne fonctionne plus, ni sonnette ni rien, juste le voyant 4 qui s allume, l ecran de contrôle ne s allume pas non plus. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je me permet d&#39;utiliser votre question car je n&#39;arrive pas a en créé une...</p><p>J&#39;ai également un problème avec mon Visio V1OO acheter en novembre 2019,<br />le problème se trouve au niveau du moniteur extérieur quand on appuis sur le bouton pour sonner il ne se passe rien il faut appuis 4-5 fois avant que sa sonne... J &#39;ai essayer de brancher en direct avec de nouveau câbles mais le problème reste le même ... Un yellow pour m&#39;aider s&#39;il vous plait.</p><p>Merci d&#39;avance , et désoler pour l&#39;utilisation de votre poste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2020 09:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5523648 https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5523648 5523648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15349918 theme-c/avatars/48.png 2302732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous , en espérant que vous allez bien pendant cette période particulière...<br />Mon V100 ne fonctionne plus, ni sonnette ni rien, juste le voyant 4 qui s allume, l ecran de contrôle ne s allume pas non plus. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Az,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Apr 2020 08:09:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5496171 https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5496171 5496171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2302732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous , en espérant que vous allez bien pendant cette période particulière...<br />Mon V100 ne fonctionne plus, ni sonnette ni rien, juste le voyant 4 qui s allume, l ecran de contrôle ne s allume pas non plus. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Az E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse, mais malheureusement ça n a rien changé. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2020 08:32:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5491961 https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5491961 5491961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15259895 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a5bceba6789543a3/avatar_normal.png?3389a2e 2302732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous , en espérant que vous allez bien pendant cette période particulière...<br />Mon V100 ne fonctionne plus, ni sonnette ni rien, juste le voyant 4 qui s allume, l ecran de contrôle ne s allume pas non plus. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Débranchez l&#39;alimentation 2 minutes et rebranchez.<br />Voyez s&#39;il y a amélioration.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 22:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5491068 https://forum.somfy.fr/questions/2302732-probleme-visio-v100-rien-allume-normal/answers/5491068 5491068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2302732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous , en espérant que vous allez bien pendant cette période particulière...<br />Mon V100 ne fonctionne plus, ni sonnette ni rien, juste le voyant 4 qui s allume, l ecran de contrôle ne s allume pas non plus. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>