[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème visio v 300 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Apr 2020 07:56:41 GMT Fri, 17 Apr 2020 07:56:41 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lætitia,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2020 07:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2303606-probleme-visio-v-300/answers/5500720 https://forum.somfy.fr/questions/2303606-probleme-visio-v-300/answers/5500720 5500720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2303606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon visio v 300 a un problème, il sonne sans arrèt, il a été installé par un professionnel en septembre 2019, j ai vérifié les connections du visio ainsi que de l interphone, l écran fonctionne bien mais on ne peut plus ouvrir le portail de la maison, et cette sonnerie qui ne s arréte pas !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia</p><p>Patientez ! Un Yellow va vous contacter pour ce problème.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2020 13:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2303606-probleme-visio-v-300/answers/5493633 https://forum.somfy.fr/questions/2303606-probleme-visio-v-300/answers/5493633 5493633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2303606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon visio v 300 a un problème, il sonne sans arrèt, il a été installé par un professionnel en septembre 2019, j ai vérifié les connections du visio ainsi que de l interphone, l écran fonctionne bien mais on ne peut plus ouvrir le portail de la maison, et cette sonnerie qui ne s arréte pas !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>