[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage alarme avec volet roulant

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 Apr 2020 06:56:40 GMT

Bonjour Quoc ky T.
Je crains qu'il ne soit pas possible de faire autrement.
Regarder dans le post ci dessous la réponse des Yello.
https://forum.somfy.fr/questions/1157313-associer-deuxieme-volet-roulant-protexiom

Réponse de Quoc ky T.

Quoc ky T. — Wed, 15 Apr 2020 22:39:08 GMT

Merci.

Dans la mesure du possible, j'aimerais ne pas avoir à réinitialiser les moteurs.

Il est aussi assez difficile pour moi de jouer la procédure car j'ai souvent plusieurs volets connectés sur le même circuit électrique.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Apr 2020 22:29:50 GMT

Peut être un petit coup de chance; j'ai trouvé une doc de remise à zéro de la programmation moteur.
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...
Sinon voici le lien vers toutes les documentations des moteurs RTS
https://www.somfy.fr/assistance/notices/volet-roulant/rad...

Réponse de Quoc ky T.

Quoc ky T. — Wed, 15 Apr 2020 22:20:25 GMT

La société ayant installé les volets n'ont pas laissé les notices. Ce sont des modèles Quarto VE.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Apr 2020 22:18:28 GMT

Bien. Il va falloir attendre qu'un Yello prenne la main car j'ai peu de chance de trouver sans la Ref.
Nota. C'est pas marqué dans la documentation du volet.

Réponse de Quoc ky T.

Quoc ky T. — Wed, 15 Apr 2020 22:14:36 GMT

Je ne connais pas la référence du moteur.

Les volets sont de marque Soprofen.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Apr 2020 22:10:10 GMT

Ok. Quel est la reference du moteur.?
Ca va aider les autres Experts et les Yellos a comprendre.

Réponse de Quoc ky T.

Quoc ky T. — Wed, 15 Apr 2020 22:02:47 GMT

Bonjour,

Merci. J'ai déjà essayé de suivre la procédure officiel. Le volet se met bien en attente et la procédure sur l'alarme se lance correctement. Mais les volets roulants ne semblent pas réagir à la demande d'enregistrement de l'alarme.

Cordialement,
Quoc ky TRAN

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Apr 2020 21:57:16 GMT

Bonjour Quoc ky T.
Voir page 39 de la documentation ci jointe
https://i6.cdscdn.com/imagesOK/notice/somfy-pack-alarme-m...