[Forum Somfy] Suivi de la question: Reprogrammation volets IO suite à un changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2020 08:12:06 GMT Tue, 21 Apr 2020 08:12:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,</p><p>C'est bien la remise à zéro complète et reprogrammation du moteur que vous devez effectuer, vous trouverez la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2020 08:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5513014 https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5513014 5513014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2304494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je rencontre un problème de configuration avec ma nouvelle box TAHOMA.</p><p>Depuis maintenant un an, j&#39;avais configurer mes volets roulants (Oximo IO avec télécommande Situo 1 IO Pure) avec une box Connexoon. </p><p>Mais il y a un mois, j&#39;ai cassé la fiche d&#39;alimentation de ma Connexoon la rendant inutilisable. J&#39;ai donc acheté un TAHOMA Premium afin d&#39;aller plus loin dans la programmation de ma maison. </p><p>En branchant celle-ci, je n&#39;arrive pas à retrouver mes volets roulants lors de la configuration... Il m&#39;indique &quot;l&#39;identification des équipements IO HOMECONTROL a échoué&quot;.</p><p>Je ne peux même pas récupérer mon ancienne configuration car ma Connexoon ne fonctionne plus et en plus j&#39;ai dû créé un nouveau compte car mon ancien compte SOMFY avec Connexoon n’était pas accepté avec la Tahoma.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp en m&#39;indiquant une technique pour retrouver mes volets roulants dans mon application Somfy Tahoma.</p><p>Dans l&#39;attente, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie pour votre reponse.</p><p>Je viens d&#39;essayer une réinitialisation &quot;d&#39;un point de commande&quot; sur un de mes volets comme expliqué dans le manuel somfy (Oximo 50 auto io). Cependant, même si la manipulation a bien fonctionné, je ne retrouve toujours pas mon volet dans l&#39;application... </p><p>Faut il que je fasse une configuration d&#39;usine ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2020 14:09:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5507521 https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5507521 5507521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15272075 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/10fd038275024c5d/avatar_normal.png?3389a2e 2304494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je rencontre un problème de configuration avec ma nouvelle box TAHOMA.</p><p>Depuis maintenant un an, j&#39;avais configurer mes volets roulants (Oximo IO avec télécommande Situo 1 IO Pure) avec une box Connexoon. </p><p>Mais il y a un mois, j&#39;ai cassé la fiche d&#39;alimentation de ma Connexoon la rendant inutilisable. J&#39;ai donc acheté un TAHOMA Premium afin d&#39;aller plus loin dans la programmation de ma maison. </p><p>En branchant celle-ci, je n&#39;arrive pas à retrouver mes volets roulants lors de la configuration... Il m&#39;indique &quot;l&#39;identification des équipements IO HOMECONTROL a échoué&quot;.</p><p>Je ne peux même pas récupérer mon ancienne configuration car ma Connexoon ne fonctionne plus et en plus j&#39;ai dû créé un nouveau compte car mon ancien compte SOMFY avec Connexoon n’était pas accepté avec la Tahoma.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp en m&#39;indiquant une technique pour retrouver mes volets roulants dans mon application Somfy Tahoma.</p><p>Dans l&#39;attente, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de faire une découverte avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;.<br />Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser les volets un par un.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Apr 2020 07:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5495982 https://forum.somfy.fr/questions/2304494-reprogrammation-volets-io-suite-changement-box/answers/5495982 5495982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2304494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je rencontre un problème de configuration avec ma nouvelle box TAHOMA.</p><p>Depuis maintenant un an, j&#39;avais configurer mes volets roulants (Oximo IO avec télécommande Situo 1 IO Pure) avec une box Connexoon. </p><p>Mais il y a un mois, j&#39;ai cassé la fiche d&#39;alimentation de ma Connexoon la rendant inutilisable. J&#39;ai donc acheté un TAHOMA Premium afin d&#39;aller plus loin dans la programmation de ma maison. </p><p>En branchant celle-ci, je n&#39;arrive pas à retrouver mes volets roulants lors de la configuration... Il m&#39;indique &quot;l&#39;identification des équipements IO HOMECONTROL a échoué&quot;.</p><p>Je ne peux même pas récupérer mon ancienne configuration car ma Connexoon ne fonctionne plus et en plus j&#39;ai dû créé un nouveau compte car mon ancien compte SOMFY avec Connexoon n’était pas accepté avec la Tahoma.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp en m&#39;indiquant une technique pour retrouver mes volets roulants dans mon application Somfy Tahoma.</p><p>Dans l&#39;attente, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>