[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'ouvrir la serrure avec le badge ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Apr 2020 08:47:55 GMT Mon, 20 Apr 2020 08:47:55 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Ce problème est-il présent avec l&#39;ensemble de vos badges (bracelet, badge et carte) ? Si oui, pourriez-vous tous les supprimer de votre compte, puis supprimer le lecteur de badge pour enfin tout réassocier ? Le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:47:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2307586-impossibilite-ouvrir-serrure-badge/answers/5509068 https://forum.somfy.fr/questions/2307586-impossibilite-ouvrir-serrure-badge/answers/5509068 5509068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2307586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, lorsque j&#39;utilise un badge pour ouvrir la serrure connectée sur le lecture de badge, seule la fonction verrouillage est possible alors que je n&#39;ai pas appuyé sur la touche verrou.<br />En revanche, lorsque j&#39;utilise le code sur le digicode ou avec l&#39;application, les fonctions de verrouillage et déverrouillage de la serrure fonctionne parfaitement bien.<br />Qui peut m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>