[Forum Somfy] Suivi de la question: INFO sur RS100

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Tue, 03 Nov 2020 12:39:10 GMT

Mon installation étant sous garantie, je vais contacter le menuisier qui me l' a installée.
Merci bonne journée.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 03 Nov 2020 12:30:03 GMT

Bonjour Jean-François,

Si vous n'êtes pas sur du produit qui vous a été vendu ou de ce qui est noté sur votre facture d'achat, alors en effet la seule solution d'en avoir le cœur net c'est de lire l'étiquette collée sur le moteur.

Bonne journée,

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Tue, 03 Nov 2020 12:26:17 GMT

Bonjour, il n'y a pas un autre moyen?
Je ne veux pas démonter le volet.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 03 Nov 2020 12:17:07 GMT

Bonjour Jean-François,

Il serait judicieux de connaître le moteur du volet roulant afin d'en être sur.
Cependant, pour cela il est nécessaire, de sortir le moteur de l'axe.

Bonne journée,

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Sat, 31 Oct 2020 21:17:30 GMT

Je connais la manip, cela marche sur les autres, mais pas sur celui-là. Donc soit l'installateur m'a facturé un RS100 mais m'a installé un Oximo, donc arnaque, soit y a un pb sur mon moteur.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 31 Oct 2020 20:43:46 GMT

La manip sur votre émetteur est :

•Fonction discrète active par un appui des touches montée/descente :

APPUI COURT (normal) : vitesse nominale du volet roulant
APPUI LONG : vitesse lente /fonction discrète

Tenez-nous informés, bonne soirée

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Sat, 31 Oct 2020 16:01:39 GMT

La commande principale

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 31 Oct 2020 12:04:50 GMT

Donc Jean-François,

"j'ai bien la commande avec la.plume, mais cette fonction de marche pas" : c'est bien de l'émetteur individuel dont vous parlez ? Si vous pouviez mettre une photo ?

"Rien à faire, de plus, contrairement à mes autres volets RS100, sur ma Tahoma je ne vois pas de mode discret (dessin plume sélectionnable) pour ce volet." Si vous parlez de l'écran du TaHoma et que la fonction Plume n'y apparaît pas, c'est que vos moteurs ne sont pas des RS100 comme pour Wilfried L. Si vous pouviez faire une capture écran du site TaHomalink ?

Cordialement

Réponse de Wilfried L.

Wilfried L. — Sat, 31 Oct 2020 08:20:35 GMT

Bonjour
pour ma part j'ai compris pourquoi cela ne fonctionnait pas.
Je ne suis aperçu que ma tahoma détectée les moteurs comme des Oxymo!!!
Pour le coup appel au menuisier pour explication. Il me dit qu'il s'agit d'une erreur de l'usine. Tous les moteurs doivent être changés en novembre.

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Sat, 31 Oct 2020 07:46:04 GMT

Rien à faire, de plus, contrairement à mes autres volets RS100, sur ma Tahoma je ne vois pas de mode discret (dessin plume sélectionnable) pour ce volet.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 31 Oct 2020 04:59:11 GMT

Bonjour Jean-François,
S'il y a un commutateur sur votre émetteur, il suffit de le déplacer.
S'il s'agit d'une commande sensible (dessin plume sans commutateur), cela dépend de la durée d'appui sur les touches montée /descente.
Cordialement

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Fri, 30 Oct 2020 22:32:30 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème sur un de mes volet équipé en Rs100, j'ai bien la commande avec la.plume, mais cette fonction de marche pas. Toujours vitesse rapide. Comment activer être fonction plume?

Réponse de Wilfried L.

Wilfried L. — Sat, 18 Apr 2020 16:27:49 GMT

Merci pour toutes ces précisions. Il est effectivement dommage de livrer ce type de commande avec des moteurs ayant cette fonction.
Je vais essayer de trouver au moins une commande pour vérifier tout cela.
Cdt

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 18 Apr 2020 12:06:00 GMT

En complément,

>> Sont susceptibles de commander une fonction plume sur votre RS100 : Smoove Origin RS100 IO, Chronis IO, Nina Group IO, Nina Timer IO, Connexoon IO et TaHoma.

>> "C'est la trame radio envoyée par un équipement qui dispose de la fonction plume qui diffère de la trame radio envoyé par un équipement qui n'a pas cette fonction ou sur lequel on l'a désactivé.
Par conséquent, si on sélectionne la fonction plume sur le point de commande individuelle et qu'on actionne le volet via un autre point de commande qui n'a pas cette fonction, l'ordre envoyé sera une commande normale sans vitesse "plume" et inversement".
C'est l'équipement donneur d'ordre qui lance, s'il en a la fonction et si elle a été activée, la vitesse "plume"

NB: le RS100 a par ailleurs bien d'autres avantages que cette fonction "plume".

Cordialement

Réponse de Wilfried L.

Wilfried L. — Sat, 18 Apr 2020 09:25:17 GMT

Bonjour à tous et tout d'abord merci pour vos réponses.
J'ai repris ma facture de menuiserie et il est indiqué:
" Moteur RS100 avec SMOOVE ORIGIN IO" (moteurs installés sur des volets de la marques LAKAL).
D'où effectivement ma question.

Réponse de Jo S.

Jo S. — Sat, 18 Apr 2020 08:52:56 GMT

Bonjour Daniel K,

Désolé de vous écrire ici mais je n'ai toujours pas résolu mon problème énoncé ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2301318-re-apparaillage-telecommande-centralis-rts/answers/5489344

Je ne sais pas si vous avez reçu une notification ou si vous avez pu voir ma dernière réponse ?

Merci de votre aide précieuse.

Bon week-end

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 Apr 2020 08:19:02 GMT

Bonjour,

Un moteur RS100 est obligatoirement fourni avec son smoove adéquat.

Etes-vous certain que vos moteurs sont bien des RS100 ?

Bonne journée.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 18 Apr 2020 04:04:46 GMT

Bonjour Wilfrid,

Cette fonction est intrinsèque au moteur donc pas de problème, sauf que pour l'activer, il faudra que vous ayez un émetteur disposant de cette fonction (smoove rs100, TaHoma)

Cordialement