[Forum Somfy] Suivi de la question: perte de connexion? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2020 14:05:26 GMT Tue, 21 Apr 2020 14:05:26 GMT answers Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.<br />le code PIN est : 0204-7525-6873</p><p>Par ailleurs, j ai oublié de préciser que le service IFTTT ne fait au plus le lien avec celui de TAHOMA.<br />De plus, j ai écrit que les ampoules Hue (comme le reste mettaient du temps à s&#39;actionner). En passant directement avec l appli Philips Hue Android, cela fonctionne normalement.</p><p>Merci<br />Bonne Journée<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2020 14:05:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5515208 https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5515208 5515208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9032415 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/dcc8cbe27fdf6ae8/avatar_normal.png?3389a2e 2309171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je sais que ce sujet revient fréquemment et a souvent été traité. Néanmoins, mon problème est le suivant:<br />-Lenteur des déclenchements d&#39;action : il faut parfois 15s pour qu&#39;une action (ex ouverture d&#39;un volet) démarre. Ce delta temps varie. Parfois la fermeture des volets programmés à 20h15 se déclencherons à 23h. Mais, parfois cela marche correctement ???<br />-Je ne peux plus acceder au menu configuration (msg : Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas acceder au menu CONFIGURATION.</p><p>A savoir :</p><ul><li>J ai croisé plusieurs navigateur/PC/type de connexion WIFI/4G</li>-L&#39;Arobase de connexion en haut de l interface est vert.<br />-J ai fait un reset de la box Orange et Tahoma<br />-La diode de connexion reseau de la tahoma clignote 1 fois en rouge toutes les 30s.<br />-Aucun autre problème de reseau dans la maison.</p><p>Merci Grandement pour vos réponses<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sebastien ,<br />pouvez vous me donner le code pin de votre tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2020 09:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5513581 https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5513581 5513581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2309171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je sais que ce sujet revient fréquemment et a souvent été traité. Néanmoins, mon problème est le suivant:<br />-Lenteur des déclenchements d&#39;action : il faut parfois 15s pour qu&#39;une action (ex ouverture d&#39;un volet) démarre. Ce delta temps varie. Parfois la fermeture des volets programmés à 20h15 se déclencherons à 23h. Mais, parfois cela marche correctement ???<br />-Je ne peux plus acceder au menu configuration (msg : Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas acceder au menu CONFIGURATION.</p><p>A savoir :</p><ul><li>J ai croisé plusieurs navigateur/PC/type de connexion WIFI/4G</li>-L&#39;Arobase de connexion en haut de l interface est vert.<br />-J ai fait un reset de la box Orange et Tahoma<br />-La diode de connexion reseau de la tahoma clignote 1 fois en rouge toutes les 30s.<br />-Aucun autre problème de reseau dans la maison.</p><p>Merci Grandement pour vos réponses<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M<br />J ai oublié de le mentionner. J ai testé la box avec 2 autres pc portables. J ai fait un speedtest et rien d&#39;anormal. <br />J ai changé les câbles, passer de cat5 à cat6...<br />et même laisser la Tahoma sur le réseau seul.<br />J ai essayé les 4 ports RJ45 de la box.<br />J ai oublié de mentionner que la Tahoma a été acheté via Vérisure. Je ne sais pas si ils peuvent avoir la main dessus....</p><p>Merci Beaucoup<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 10:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5509660 https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5509660 5509660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9032415 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/dcc8cbe27fdf6ae8/avatar_normal.png?3389a2e 2309171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je sais que ce sujet revient fréquemment et a souvent été traité. Néanmoins, mon problème est le suivant:<br />-Lenteur des déclenchements d&#39;action : il faut parfois 15s pour qu&#39;une action (ex ouverture d&#39;un volet) démarre. Ce delta temps varie. Parfois la fermeture des volets programmés à 20h15 se déclencherons à 23h. Mais, parfois cela marche correctement ???<br />-Je ne peux plus acceder au menu configuration (msg : Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas acceder au menu CONFIGURATION.</p><p>A savoir :</p><ul><li>J ai croisé plusieurs navigateur/PC/type de connexion WIFI/4G</li>-L&#39;Arobase de connexion en haut de l interface est vert.<br />-J ai fait un reset de la box Orange et Tahoma<br />-La diode de connexion reseau de la tahoma clignote 1 fois en rouge toutes les 30s.<br />-Aucun autre problème de reseau dans la maison.</p><p>Merci Grandement pour vos réponses<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien R.<br />Tahoma étant connectée a la box internet en RJ45 as tu essayé de connecté un PC en RJ45 pour faire les tests ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:47:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5509069 https://forum.somfy.fr/questions/2309171-perte-connexion/answers/5509069 5509069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2309171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je sais que ce sujet revient fréquemment et a souvent été traité. Néanmoins, mon problème est le suivant:<br />-Lenteur des déclenchements d&#39;action : il faut parfois 15s pour qu&#39;une action (ex ouverture d&#39;un volet) démarre. Ce delta temps varie. Parfois la fermeture des volets programmés à 20h15 se déclencherons à 23h. Mais, parfois cela marche correctement ???<br />-Je ne peux plus acceder au menu configuration (msg : Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas acceder au menu CONFIGURATION.</p><p>A savoir :</p><ul><li>J ai croisé plusieurs navigateur/PC/type de connexion WIFI/4G</li>-L&#39;Arobase de connexion en haut de l interface est vert.<br />-J ai fait un reset de la box Orange et Tahoma<br />-La diode de connexion reseau de la tahoma clignote 1 fois en rouge toutes les 30s.<br />-Aucun autre problème de reseau dans la maison.</p><p>Merci Grandement pour vos réponses<br />#stayHome</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>