[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter le Link au wifi? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Apr 2020 09:13:55 GMT Mon, 20 Apr 2020 09:13:55 GMT answers celine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M<br />Non je n&#39;ai pas pensé à rebooter ma box.<br />effectivement mon alarme est installée depuis 4 ans maintenant et en aucun cas à l&#39;époque on nous avait demandé de faire la séparation des wifi.<br />En tout cas merci de ton aide, mais bizarrement depuis hier soir tout refonctionne normalement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 09:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309238-impossible-reconnecter-link-wifi/answers/5509229 https://forum.somfy.fr/questions/2309238-impossible-reconnecter-link-wifi/answers/5509229 5509229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9938616 theme-c/avatars/48.png 2309238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Hier dans l&#39;après midi mon Link s&#39;est déconnecté du réseau Wifi. <br />Nous avons essayé de le réinstaller à de multiples reprises sans succès. Nous avons suivi les procédures de séparer les réseaux 2GHz et 5GHz mais rien n&#39;y fait.<br />pourriez vous nous aider?<br />Merci <br />Celine L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Celine L.<br />Quand le Link c&#39;est déconnecté tu n&#39;as pas essayé de rebooter la box internet en premier ?<br />Quand tu dis que tu as suivi la procédure de séparation des Wifi; Faut il comprendre que tu n&#39;avais pas fait cette séparation avant ?</p><p>Ci dessous le lien vers les différentes fiches de dépannage<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2020 17:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309238-impossible-reconnecter-link-wifi/answers/5507912 https://forum.somfy.fr/questions/2309238-impossible-reconnecter-link-wifi/answers/5507912 5507912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2309238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Hier dans l&#39;après midi mon Link s&#39;est déconnecté du réseau Wifi. <br />Nous avons essayé de le réinstaller à de multiples reprises sans succès. Nous avons suivi les procédures de séparer les réseaux 2GHz et 5GHz mais rien n&#39;y fait.<br />pourriez vous nous aider?<br />Merci <br />Celine L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>